Чем дальше, тем большее значение приобретает в жизни людей коммуникации. А чем больше общения - тем больше ошибок в нем мы допускаем. 1. Все люди разные. Как часто мы это забываем. Особенно важно это помнить, когда мы заводим новое знакомство. Совсем не обязательно, что ранее успешная манера общения будет по нраву новому знакомому. 2. Не перебивайте. Вот вообще. Это бесит. А изначально настроенный враждебно собеседник - это точно или ухудшенные результаты коммуникации, или в итоге вообще разрыв связей (как рабочих, так и личных). 3. Излишняя серьезность и полнейшее отсутствие чувства юмора. Даже если вы дипломат, даже если вы крупный бизнесмен, вы все равно не сможете обойтись без чувства юмора. К месту сказанная шутка, или хотя бы вовремя выраженное одобрение чужой шутке, может стать причиной успеха. 4. Постоянно подавленное настроение. Никто не любит нытиков. Да и в целом, лучше пытаться решить проблемы, а не рассказывать о тяжелой доле каждому встречному. 5. Нельзя впадать