Приходя в магазин, или покупая онлайн курсы, человек даже не задумывается о том, что чувствует продавец. А ведь продажи требуют колоссальных психологических ресурсов. И то, насколько продавец сумеет справиться с тараканами в своей голове, то насколько сможет сможет справиться с психологическими комплексами и вконец концов сможет распределить свои психологические ресурсы, определяет, насколько продавец сможет стать успешным в своей нише (онлайн-предприниматели хорошо понимают, о чем я).
Поделитесь со мной (кто смелый), а какие тараканы (страхи) из тех, что я сейчас перечислю, живут в вашей голове? (А еще вы можете ткнуть на кнопочку "подписаться"...она вооон там справа)
- Неверие в свой продукт, в ненужность другому человеку. Часто бывает, что, ты что-то имеешь (тот же самый накопленный опыт в каком-либо деле, и считаешь, что так умеют (или думают) все. Так зачем продавать, то, что "иьак есть у всех"? Если ты не веришь в продукт, то вконец концов становится стыдно. А когда продавать стыдно, то и продавать нелегко. Пожалуй если и не панацеей, то верным средством для борьбы с таким страхом продаж станет вера в свой продукт. Вы попробуйте... предложите. И уверяю вас:
- не каждый умеет вязать крючком, как вы,
- не каждый умеет красиво говорить, как вы,
- не каждый даже суп умеет варить!
Попробуйте, предложите ваш товар (услугу) - и вы удивитесь, как мнего людей нуждаются в вас.
Другое дело, если ты сам врешь в пользу своего предложения, то как такая продажа может быть стыдной, и работать вдолгую тут не получится.
2. Второй страх продаж это боязнь навязываться. Когда ты чувствуешь, что клиент не заинтересован в товаре, а ты стараешься этот товар ему втюхать.
В своей книге «Умение продавать для чайников» Том Хопкинс миссию продавца очерчивал как некое «сводничество» — вы подбирайте для каждого конкретного клиента подходящий для него продукт и даете возможность «сдружиться’. Если вы продаете то, что клиенту необходимо, что удовлетворяет потребностям, то нет никакого навязывания.
3. Третий таракан в продажах это жалость к кошельку клиента. Вам кажется, что покупая ваш продукт, клиент впустую тратит свои деньги. Вопрос: а зачем вы "лезете в кошелек покупателя"? Скорее всего, он уже соверщеннолетний? И дееспособный? )) Он знает, сколько у него денег, и на что он их может и вправе потратить )) .
4. Страх заискивания перед клиентом. Часто у начинающего бизнесмена возникает мысль: "если клиент готов тратить деньги на на продукт, то он, клиент выше в данной ситуации".
Особенно это проявляется, когда дела в продажах идут не очень. Если у вас не покупают, то каждый клиент воспринимается как ценнейший приз — его ни коем случае нельзя упустить. Но такое отношение хорошо читается покупателями. Если они видят заискивание, то у них возникает мысль — «Если передо мной так заискивают, значит здесь никто не покупает». Важно понимать, что каждый клиент, который перед вами далеко не последний.
Понятно, что страшно продавать не только от тех четырех тараканов в голове, о которых мы говорили выше. Этих страхов и тараканов гораздо больше.
Но я хочу дать один совет: если вам страшно продавать, если у вас завелись тараканы в голове, то стоит проанализировать ситуацию и разобраться в самом себе. Не занимайтесь самоедством, не начайте пилить себя, а становитесь профессионалом в своем деле.
А мой клуб вам в этом поможет.