Добрый день друзья.
По специфике своей основной работы мне необходимо постоянно совершенствоваться как руководителю, изучать различные методы управления людьми и понимать, какой из них самый эффективный.
И как всегда на помощь приходят просторы интернета. Изучая информацию по данной теме (специальная литература, мнения экспертов) существуют две теории: X и Y.
Согласно теории X люди по своей природе ленивы и работают только по принуждению. В своё время теория X была самым распространенным подходом управления.
Теория X основана на трёх предпосылках.
- Люди не хотят работать. Человек испытывает враждебное отношение к труду и старается от него уклониться. Норма выработки, выполнение целевых показателей и табельные часы - это реакция руководителей на природную склонность людей отлынивать от дела.
- Принуждение неизбежно. Компания не достигнет поставленных целей без принуждения и запугивания своих сотрудников. Их единственный стимул к работе - наказание, а не поощрение. Повышение по службе, премии, льготы лишь увеличивают запросы человека, а не пробуждают желание упорно трудиться.
- Люди стараются уклониться от ответственности. Всё, что они хотят от жизни - это спокойная работа с регулярной зарплатой.
Теория Y имеет совершенно иной подход к управлению людьми: начальники должны уважать подчинённых и давать им возможность действовать самостоятельно, чтобы пробуждать в них стремление следовать нравственным принципам и соблюдать дисциплину. Согласно теории Y если персонал не проявляет интереса к работе и не выполняет распоряжения, то обвинять в этом следует не сотрудников, а плохое руководство. Теория Y исходит из следующих постулатов.
- Люди не испытывают враждебности к работе. При определённых условиях работники получают удовольствие от того, чем занимаются.
- Сотрудников не обязательно держать в страхе. Должным образом мотивированные сотрудники будут работать без плана и прилагать активные усилия для решения задач, стоящих перед компанией.
- Ощущение успеха доставляет людям удовольствие. Достигнутые успехи укрепляют увереность в своих силах, и в результате сотрудники ещё активнее стремятся достичь поставленных перед ними целей.
- Люди хотят заниматься ответственной работой. Это неправда, что человек по природе ленив и безответствен. На самом деле он, наоборот, ищет любую возможность, чтобы выполнить ответственную работу.
- В человеке от природы заложена способность к творчеству. Большинство людей способны творчески решать стоящие перед ними проблемы.
- Люди умны и сообразительны. Часто руководители сильно недооценивают интеллектуальные способности своих подчинённых.
Теория X утверждает, что внутреннюю политику компании должно определять её руководство, ни о чём не советуясь с персоналом. Согласно же теории Y, руководство должно принимать во внимание как нужды компании в целом, так и потребности её сотрудников, которые в свою очередь желали бы приносить пользу своей организации.
Используя свой личный опыт могу сказать, что оптимальной стратегией управления людьми является коллаборация двух теорий. Я использую в большей степени ту или иную теорию в соответствии с:
- поставленными задачами,
- временными рамками,
- ресурсами, которые ты имеешь.
Готовых шаблонов действий, по которым ты пройдёшь и получишь положительный результат, нет.
Если данная статья была вам интересна, подписывайтесь на канал, чтобы не пропустить новые статьи.
Ставьте лайки и не забывайте оставлять свои мысли по данной теме в комментариях.