Представим: у вас есть фитнес-зал и вы хотите привлечь клиентов. А маркетолога нет. Зато вы готовы сами разобраться в рекламных инструментах. Но прежде, чем делать баннеры и запускать рекламу в интернете, нужно понять правильную последовательность действий, чтобы не слить бюджет.
В статье вместе с билайн.ПРОдвижение по шагам расскажем, как подготовить и запустить интернет-рекламу, даже если у вас нет знаний о маркетинге.
Шаг 1. Проанализируйте аудиторию и составьте портрет
Пенсионерам вряд ли будет интересен кроссфит, а студенты не захотят покупать абонемент. А вот люди в возрасте 25-50 лет, которые придерживаются активного образа жизни, занимаются в фитнес-центрах конкурентов и интересуются фитнес-продуктами точно подходят под вашу аудиторию. Поэтому, прежде чем запускать рекламу, важно составить портрет аудитории: кто они, чем интересуются, какой у них уровень дохода и какие проблемы.
Составлять портрет самостоятельно сложно, ведь для этого нужно проводить исследования. Проще воспользоваться услугами билайн.ПРОдвижения, а именно ― инструментом для анализа аудитории.
Для этого вам нужно загрузить базу номеров текущих клиентов ― в списке должно быть минимум 100 абонентов билайна. На основе этого будет сделан отчет с подробным описанием ядра вашей аудитории. Так вы узнаете доход, возраст, пол, тип занятости, наличие детей, интересы и другие параметры.
С помощью такого отчета можно убедиться, что в фитнес-зал в вашем городе правда ходят в основном женщины и мужчины в возрасте 30 лет, которые интересуются спортом и развлечениями. Или сделать неожиданные открытия: что 16% из них готовы покупать дорогостоящие товары или услуги. А значит, в фитнес-зале можно сделать программу с индивидуальными условиями и повысить ценник, чтобы заработать больше.
Шаг 2. Выберите платформу для продвижения
В этом вам тоже поможет отчет по целевой аудитории. В отчете билайн.ПРОдвижения будут данные, в каких социальных сетях и мессенджерах сидят ваши потенциальные клиенты. Именно там и стоит запускать рекламу — сделать это тоже можно через билайн.ПРОдвижение.
Сейчас важно учесть, что из-за блокировки некоторых соцсетей все активизировались в оставшихся каналах. Размещение там может стоить чуть дороже, чем раньше ― высокая конкуренция.
Возможно, новых клиентов проще и дешевле найти, используя нестандартные каналы коммуникации. С билайн.ПРОдвижение, помимо стандартной интернет-рекламы, вы можете использовать еще и такие рекламные инструменты:
- отправить SMS-рассылку. Например, с сообщением о том, что запускаете новую программу тренировок, ― ее увидят примерно 95% из тех, кому придет сообщение;
- отправить push-уведомление о новой акции. Оно появляется даже на заблокированном экране, поэтому клиенты точно его увидят. По данным билайн, конверсия в переход на сайт составляет около 5%;
- обзвонить потенциальных клиентов и предложить пробное бесплатное занятие ― можете сделать это сами или через call-центр билайн.
Аудиторию подберут среди абонентов билайн ― около 49 млн человек. А благодаря точной настройке таргета, рекламу увидят только те люди, которые заинтересованы в вашем продукте.
Шаг 3. Придумайте креативы
Креативы ― это баннеры, либо текст для сообщений и пушей. Они должны выделяться среди кучи другой рекламы, которую видит человек, и цеплять потенциальных клиентов.
Главный совет ― говорить про боли клиентов и обещать их решить (если, конечно, ваш продукт или услуга это подразумевают). Например, тем, кто боится или ленится идти в зал, можно рассказать про поддержку тренера или предложить скидку на абонемент. А занятым профи можно предложить индивидуальный гибкий график тренировок.
Чтобы подготовить текст для рекламы, можно воспользоваться помощью команды экспертов билайн.ПРОдвижение. На платформе есть работающие шаблоны SMS и пушей, еще менеджеры могут бесплатно помочь составить цепляющие тексты для баннеров и сообщений.
Шаг 4. Настройте таргет и запустите рекламу
Когда вы поняли, кто ваша аудитория, и сделали интересные креативы под нее, остается запускать рекламу. Для этого нужно четко настроить таргет. Например, на женщин 30+ с доходом от 70 тысяч рублей, которые интересуются спортом. Тогда вы будете платить за показ рекламы только нужной вам аудитории и не потратите деньги впустую.
На платформе билайн.ПРОдвижение это сделать легко. В системе есть более 200 параметров таргетинга: например, по месту работы и проживания, интересам, полу и возрасту, маршрутам передвижения, уровню дохода. А еще в конструкторе аудитории можно настроить параметры:
- исключить свою базу, чтобы рассылать сообщения только новым потенциальным клиентам;
- расширить аудиторию: отправить тем, кто живет рядом с вашим фитнес-клубом или в соседнем районе;
- сегментировать аудиторию, добавив возраст, доход, гео и другие обязательные параметры.
Для запуска потребуется загрузить креатив и настроить таргет. Сделать это легко и самостоятельно ― в личном кабинете платформы есть подробная инструкция. Но если возникнут вопросы, можно обратиться к менеджеру в чате ― он бесплатно поможет запустить рекламу.
Получается, разбираться в тонкостях настройки таргета не обязательно самому. На платформе билайн.ПРОдвижение есть готовые инструменты для запуска. Листайте дальше, чтобы перейти на сайт и узнать цены на них (спойлер: там проходят акции, которые помогут сэкономить рекламный бюджет).