Работу РЖД проверят на предмет нарушений законодательства в сфере защиты прав потребителей. Соответствующее решение приняли в Уральской транспортной прокуратуре.
«По поручению Уральского транспортного прокурора Владимира Дроздецкого Нижнетагильская транспортная прокуратура проводит проверку в связи с публикацией в сети Интернет сведений о нарушениях законодательства в сфере защиты прав потребителей. Из публикации следует, что в городе Качканаре Свердловской области местные жители купили билеты на скоростной поезд «Ласточка» до города Екатеринбурга, но в назначенное время электричка не прибыла на вокзал», – заявили в ведомстве.
Напомним, об инциденте рассказал один из пассажиров в группе «Подслушано в Качканаре». Согласно его публикации, поезд не смог добраться до станции из-за отсутствия подъездных путей. В результате качканарцы вынуждены были в течение двух часов ехать в автобусе до железнодорожного вокзала в Нижнем Тагиле, где им пришлось еще 1,5 часа ожидать подачи состава.
«Вместо восьми часов утра мы приехали в Екатеринбург в десять. При этом люди опоздали в больницу на прием, на самолет и дальнейший поезд. Обманутые пассажиры вынуждены будут подать заявления в суд о возмещении соответствующих издержек», – заявил автор публикации.