Друзья привет! В рамках работы над вебинаром про #кейсы, вспомнилась мне одна история. Я выступал в Саранске, с двухдневным большим семинаром по #digital-маркетингу. На второй день, когда было больше практической работы и тесного контакта, часто использовал слово кейс. Например: Коллеги, дайте любой ваш кейс, и мы на нем разберём, как работает метод ХПВ (Характеристика / преимущество / выгода) А зал как-то вяло реагирует. Ну думаю — стесняются люди, или не хотят публично разбирать бизнес задачки. Короче и так их вертел, и эдак мотивировал. И только потом, ближе к ночи, когда собрались тесным кругом, обмыть знакомство кружкой чая, выяснилось, что я отлично объяснил сложные вещи, типа что такое SEO, как работают поисковые роботы или как управлять процессами digital маркетинга, но вообще, совсем не объяснил что значит слово «Кейс» :(( А для меня это было особенно больно, я ж все силы прикладываю к улучшению коммуникаций, упрощению терминов. Думаю это одна из причин, почему я с большой