Особое внимание представители общественности уделили качеству оказания государственных услуг согласно методическим рекомендациям.
В рамках Всероссийской акции «Гражданский мониторинг» представители Общественного Совета при Управлении МВД России по городу Новороссийску Татьяна Романова и Татьяна Кириленко осуществили мониторинг деятельности отдела по вопросам миграции Управлении МВД России по городу Новороссийску.
В сопровождении руководителя подразделения полковника полиции Дмитрия Кушнира общественники произвели осмотр территории. Согласно ведомственным методическим рекомендациям, особое внимание, проверяющие обратили на наличие необходимых условий для людей с ограниченными возможностями: пандус, кнопка вызова и парковочные места.
Руководитель ознакомил общественников с функциями и задачами отдела, подробно рассказав о полномочиях сотрудников и о порядке оказания государственных услуг по линии миграции. Представители общественности осмотрели служебные помещения, где проводится прием граждан, а также проверили наличие общедоступной актуальной информации на стендах и достоверность указанных телефонных номеров. C положительной стороны отмечено отсутствие очереди, высокое качество общения сотрудников с посетителями и минимальные временные затраты при прохождении процедур приема и выдачи документов.
По итогам проверки члены Общественного совета положительно оценили работу отделения и пожелали полицейским успехов в службе.
«Проверка показала, что деятельность отдела организована на высоком уровне. Основная цель работы общественников – убедиться, что граждане в полном объеме обеспечены всей необходимой информацией, а также проверить насколько качественно и эффективно предоставляются подразделением государственные услуги. Нарушений в ходе мониторинга деятельности отдела не выявлено», – отметили члены Общественного совета при Управлении Татьяна Владимировна Романова и Татьяна Николаевна Кириленко по итогам визита.