Работа коллекторов по взысканию задолженности вызывает массу нареканий. Несмотря на регулярно ужесточаемое законодательство в части процедуры взыскания долгов, коллекторские службы продолжают нарушать интересы должника.
Непонятные люди звонят должнику, условно-вежливо угрожают, требуют возврата долга, при этом не представляются и даже не называют коллекторское агентство, которое представляют.
Все дело в том, что коллекторы адаптировались к реалиям современного законодательства, заменив «живых» сотрудников роботами, которые вполне реалистично прозванивают должников и требуют возврата долга. Роботизированные звонки могут нарушать все установленные законом лимиты и ограничения, названивая должнику до десятка раз в день разными голосами и содержанием.
Поскольку «автоматика» не представляется, то должник даже не может понять - кого ему пытаться привлечь нарушителя к ответственности?
Что меняется с 1 сентября?
Внесенными изменениями в законодательство с 1 сентября 2022 года кредиторам и коллекторским фирмам, использующих «автоматизированных интеллектуальных агентов», рекомендуется уведомлять об этом должника. С 1 января 2024 года рекомендация трансформируется в обязанность и все компании, использующие автоинформаторы.
И это еще не все. Властями планируется передать ФССП полномочия по надзору над отделами взыскания банков и микрокредитными организациями, которые так же нередко нарушают интересы должников и переходят черту дозволенного при взыскании долга.
Что еще ждет должников, как обуздать зарвавшегося коллектора и почему в будущем коллекторские службы станут работать еще мягче – в видеоролике ниже
Ставьте «Палец вверх», если было интересно, и не забывайте подписываться на наш канал.
В Телеграм-канале вас ждет масса полезной информации и бесплатные консультации по долгам. Подпишитесь!