В срок до 15.09.2022 г. казахстанским предпринимателям необходимо было перепрограммировать ККМ, обновив протокол до версии 2.0.2.
Однако, несмотря на заблаговременное предупреждение, основная масса предпринимателей не успела этого сделать. В связи с чем КГД МФ РК принял решение продлить сроки перепрограммирования ККМ до версии 2.0.2. до 31.12.2022 г. С 01.01.2023 г. все протоколы, кроме 2.0.2. перестанут поддерживаться ОФД.
Обратите внимание, что для того, чтобы обновить версию до 2.0.2., некоторые модели ККМ придется снять с учета, а затем зарегистрировать заново. Это обусловлено техническими особенностями моделей.
При этом, при снятии с учета отключается тариф (убедитесь, что абонентская плата не внесена авансом на несколько месяцев вперед). После обновления версии, необходимо заново подключить тариф для работы на ККМ.
Если абонентская плата все же внесена вперед, то для перерасчета следует обратиться:
- в контакт-центр по номеру 8 800 080 00 51 (звонок бесплатный).
В обращении на электронную почту следует сообщить:
«В связи с обновлением ККМ на новую версию протокола 2.0.2. прошу снять начисления абонентской платы для ККМ:
- Предыдущая регистрация ККМ ID: (ID старой ККМ)
- Новая регистрация ККМ ID: (ID новой ККМ)».
Убедитесь, что у предыдущей и новой ККМ совпадают реквизиты (ЗНМ, год выпуска, модель).
Как временно приостановить оплату за услуги ОФД, узнайте здесь.
Чек ККМ по требованию покупателя должен выдаваться на казахском языке