Эта история произошла недавно с моей знакомой, которая думала, что ее невозможно обмануть. Она считала себя грамотной и психологически подготовленной, но мошенники научились действовать очень тонко...
Это было обычное утро...
Утром Ольга была в хорошем настроении и занималь своими текущими делами, когда ей поступил звонок от представителя портала Госуслуг, как сказал собеседник. Человек назвал свои ФИО и сообщил, что на ее личный кабинет сейчас совершается атака мошенников, которые пытаются поменять номер телефона, к которому он привязан. И чтобы эти действия прекратить, чтобы взлом не произошел, Ольгу попросили назвать номер, который должен прийти ей в виде СМС.
Мошенники сообщили данные, которые у них не могли быть
Ольга насторожилась и не собиралась этого делать. Но собеседник продолжил втираться к ней в доверие. Каким образом он это осуществлял? Это заслуживает отдельного внимания. Первое, он предожил ей задавать любые интересующие ее вопросы. И Ольга спросила, как ей убедиться в том, что он не является мошенником. После этого якобы представитель портала Госуслуги назвал ей ее номер СНИЛС, паспорта и ИНН, а также совершенные ей последние действия на портале Госуслуг. То есть такие данные, которые не являются общедоступными, которые невозможно найти где-то в соцсетях, как номер телефона или место рождения, например.
Поэтому Ольга поверила в то, что разговаривает с представителем портала Госуслуги.
Второй момент: СМС пришла с того же номера, с которого несколькими месяцами ранее Ольга уже восстанавливала утерянный доступ к кабинету на Госуслугах.
Таким образом Ольга передала поступивший ей в виде СМС код аферистам.
Замечу, что код действительно пришел с портала Госуслуг после запроса мошенников привязать к личному кабинету другой номер телефона. Они поличили доступ ко всей личной информации Ольги, а также возможность удаленно продавать (отчуждать) ее имущество. Как только Ольга все осознала, она попыталась связаться с техподдержкой портала Госуслуги, но отвечающий на ее запросы бот Макс ничем помочь не смог.
Далее Ольга по телефону связалась с банком, в котором были выпущены ее карты и все их заблокировала и сообщила о возможных мошеннических действиях. После этого она онлайн подала электронное заявление о мошенниках на сайте МВД. Собравшись мыслями, она поехала в ближайший МФЦ. И там узнала, что восстановить доступ к ее личному кабинету она не может в связи со временным сбоем в работе портала. На этом основании Ольга предположила, что мошенники получили временный доступ ко всему сайту и всем учетным данным пользователей.
Ольга просила предупредить всех, кого только возможно, не слушать мошенников, не вступать с ними в диалоги, даже если вы уверены в своей граммотноти и подготовленности.
Если у вас и ваших родных просят код из СМС, необходимо самостоятельно прийти в банк или МФЦ и решать все вопросы очно. Коды просят только мошенники. Берегите себя!
