Одной из нередко встречающихся причин смена работы, является разногласие, недопонимания среди коллег или с руководством.
Иногда бывает непросто выстроить отношения, но в этом вопросе очень многое зависит от нас самих: как вы себя позиционируете в коллективе, проявляете ли мудрость и особый подход к разным коллегам. И всё для того, чтобы нахождение на работе было в удовольствие, чтобы вы могли реализовать свой потенциал и построить желаемую карьеру.
Я очень ждала повышения. Рассчитывала на это место. Но начальник сказал, что для позиции руководителя немалое значение имеет общение. Что я хороший работник. Но очень стеснительная, тоска в глазах, мало общаюсь с коллегами и видно, что мне это трудно дается.
Как выстроить доверительные отношения в коллективе?
1. Внимательно слушайте других. И даже сказала бы, проявляйте интерес. Ведь можно слушать с пустыми глазами, только для того, что так надо. Слушание должно быть активным, с вопросами, уточнениями искренними интересом. Игнорирование, игра в одни ворота (только монологи с вашей стороны) не помогут выстроить отношения. Всем хочется быть услышанными. И если вы проявите, начнете развивать в себе эту черту - вас будут ценить и уважать.
Если говорить на языке скилов (soft skills), коммуникабельность и умение выстраивать отношения уже не первый год в тройке лидеров.
Если вы привыкли отвечать себе на вопрос трудностей в коммуникациях, что вы-интроверт, не любите общение. Я знаю немало так называемых интровертов, которые отлично выстраивают коммуникации. Да, это зона развития, надо развивать. Сложно, но хочется? Тогда к психологу разбираться, почему.
2. Не бойтесь говорить "нет". Не бойтесь отказывать коллегам, которые неоднократно демонстрируют позицию сваливания своих дел на других. Говорить "нет" тогда, когда Вы действительно не можете, потому что у вас свои планы.
Помню, когда я еще работала в крупной компании, на собеседовании задавала такой вопрос: "Представьте, что последняя электричка в ваш район уходит в 19ч. А у Вашей коллеги встреча одноклассников и она просит Вас доделать срочно и сдать ее отчет. Вы понимаете, что опоздаете. Как Вы поступите?
Как бы вы ответили на собеседовании на этот вопрос? Из каких убеждений строили бы Ваш ответ?
Говорить "нет" - это очень полезный навык в рабочем коллективе. Но делать это нужно тактично и аргументировано. И оценив ситуацию.
3. Сохраняйте спокойствие. В стрессовых и критически сложных ситуациях для коллектива. Поддержите других. Предложите свою помощь. Если происходят конфликтные ситуации, старайтесь спокойно и доходчиво объяснить свою позицию, не хлопать дверьми и не выходить за рамки.
Также учитесь спокойно выражать свою позицию несогласия с чьим-либо мнением. Можно обсудить, конечно, и в кулуарах. Но что от этого изменится? Ценнее правильно, спокойно обозначить свое несогласие в моменте.
4. Прислушивайтесь к обратной связи (фидбеку). Выслушивайте и даже запрашивайте обратную связь о вашей работе, о вас как о члене коллектива. Научитесь не обижаться, а увидеть в этом подарок и начинайте работать над улучшением. Всегда ценно, когда человек не боится и готов к обратной связи.
Сейчас в компаниях нередко можно встретить такой термин, как "Встречи один-на-один". Недавно я даже давала интервью на эту тему. Это встреча руководителя и сотрудника, которая проводится раз в квартал или 2 раза в год. На этих встречах как раз и обсуждаются зоны роста специалиста. И я всегда говорила сотрудникам, что если по каким-то встречам вас не приглашают, сами просите о ней руководителя.
5. Проявляйте инициативу. Помните, что вы работаете в коллективе, в команде, в компании. И всегда ценят тех, кто выполняет работу хорошо и готов делать чуть больше. Кто готов предложить идею, как улучшить процесс. А если нет идеи, то готов помочь реализовать идею другого.
А если у вас вот так:
Все советы про то, что надо взять себя в руки, надо просто общаться, всё это фигня. Начальник у меня самодур, коллектив одни пенсионеры, как с ними общаться? И никакого развития.
или, например, так
Всякое пробовала: и инициативу проявляла, и выслушивала всех. Но чувствую, что ничего не помогает. Надо уходить.
тогда приходите. Будем упаковывать грамотно в резюме ваш опыт, расскажу всё про поиск работы и собеседование.
Как обстоят дела у вас?
Довольны вы своим коллективом?
Какие ваши секретные приёмы?
Автор: Ольга Пышко
Психолог, Карьерный консультант
Получить консультацию автора на сайте психологов b17.ru