В статье выясняем, как интеграция банковского терминала с кассовой системой помогает избежать проблем в бизнес-процессах: облегчает работу сотрудников и позволяет избежать ошибок с оплатой.
Что такое торговый эквайринг
Чтобы принимать платежи в кафе, нужно подключить торговый эквайринг. Для этого понадобится pos-терминал. К нему гость прикладывает карту или телефон и оплачивает счёт.
При торговом эквайринге терминал подключается к конкретной стационарной точке: кафе, бару, ресторану, столовой.
В чём отличия терминалов
Неинтегрированный (автономный) терминал
Не связан с онлайн-кассой. Клиент оплатил счёт через терминал — нужно пробить ту же сумму через кассу и напечатать фискальный чек.
Вот как работают с неинтегрированным терминалом:
- Официант печатает счёт на кассе.
- Приносит счёт и терминал за столик гостя.
- Гость оплачивает счёт через терминал.
- Официант возвращается на кассу и печатает фискальный чек.
Интегрированный терминал
Связан с кассой. Такой терминал можно интегрировать с кассовой системой Quick Resto.
Вот как работают с интегрированным терминалом:
- Официант выбирает счёт гостя в кассовом приложении и ставит тип оплаты «банковская карта». Сумма автоматически показывается на терминале для оплаты.
- Официант приносит терминал гостю.
- Гость оплачивает счёт через терминал.
- Онлайн-касса автоматически печатает фискальный чек.
Зачем нужна интеграция терминала с кассовой системой
Если терминал не интегрирован с кассовой системой, официантам приходится запоминать сумму счёта, вводить всё вручную и выбивать два чека — один на терминале, один — на кассе.
Отсутствие интеграции с кассовой системой приводит к проблемам:
- Официанты тратят на процесс оплаты больше времени, скорость обслуживания снижается.
- Могут ошибиться при вводе суммы на терминале — клиент оплатит больше или меньше.
- Могут забыть пробить операцию через кассу. Кафе получит штраф от налоговой.
Чтобы облегчить работу и исключить ошибки, эквайринг интегрируют с кассовой системой.
Связать эквайринг с кассовой системой Quick Resto легко. Главное — чтобы терминал был преднастроен специалистом банка, в котором подключён эквайринг.
Также нужен терминал, работающий по протоколу eftpos (ucs) и inpas (smartsale) — смотри список подходящего оборудования.
Подпишись на канал, чтобы не пропустить новые публикации.