К этапам продаж: Всегда считала важным подмечать, что на самом деле их 8, а не 6 как в классической «Азбуке продаж». Прежде чем перейти к моему видению этапов, хочу сказать, что мои знания в этой области не уникальны, я обучалась в нескольких компаниях как все продажники, просто предложу некоторые уточнения и дополнения которые мне кажутся полезными. Нужно понимать, что схема продаж, это идеальный вариант развития общения с клиентом, в реальности, этапы могут меняться местами, некоторых может вовсе не быть, иногда бывает что из за неправильной работы с возражениями продавцу приходится возвращаться на этап выявления потребностей. Вообще на многих обучениях я слышала что возникающие возражения- это «недовыявленная» потребность, и я с этим полностью согласна. А иногда приходится вернуться в самое начало на этап установления контакта. Знание схемы продаж обязательно для каждого кто хочет работать в этой сфере, но она не даст Вам 100% гарантию успеха, с абсолютно каждым покупателем. Не смот