КЛИЕНТ
Компания «ТитанТрансАвто»
УСЛУГА#nbsp;
Разработка и продвижение сайта
Идея:#nbsp;
Компания "ТитанТрансАвто" предоставляет услуги транспортировки автомобилей по железной дороге и автовозами. Преимуществом перевозки этой фирмы является полное сопровождение груза без посредников по всей территории России, а также странам СНГ.
"ТитанТрансАвто" обеспечивает сохранность авто, оформление документов, страхование, а также круглосуточную поддержку и отслеживание груза по трекеру.
Начало
Работа над проектом началась в октябре 2017 года. На тот момент не было ни лэндинга, ни любого другого интернет-сервиса. Работа началась с нуля.
Запуск проекта
В течении первых двух месяцев было разработано 16 сайтов по городам, а также основной корпоративный интернет-ресурс. Каждый сайт был оптимизирован для поисковых машин. Мы заполнили его интересным и полезным контентом: статьями, фотографиями процесса перевозок. Была опубликована исчерпывающая информация по тарифам, дополнительным услугам. В декабре 2017 года сайты начали свою работу.
Раскрутка
Следующий ключевой этап развития проекта – оптимизация и раскрутка.
Мы работали сразу по нескольким направлениям:
- Продвижение по ключевым запросам в органическом поиске
- Настройка контекстной рекламы в Яндекс.Директ с учетом аудитории, различных сегментов и запросов
- Запущена грандиозная пиар-кампания с размещением публикаций на внешних ресурсах, тематических площадках по транспорту и логистике
- Оформлены и наполнены представительства в социальных сетях: Youtube, Instagram, Facebook, Vkontakte
- Были сняты и распространены по Сети видеоролики: минутный ролик с презентацией компании, видео перевозок конкретных автомобилей
- Запущен канал на Youtube, где рассказывается о важном: как грузят, крепят и транспортируют автомобили в вагоне
Расширение сервиса
Последняя доработка – профессиональный подбор авто. Находясь в любом регионе России или за ее пределами, клиент может обратиться за помощью в выборе автомобиля по своим критериям. Специалисты проверяют техническое состояние автомобилей, проверяют его по всем необходимым базам данных.
При желании клиент может приехать на место, лично осмотреть машину и заключить договор на его перевозку. После заключения сделки авто отправляется в конечный пункт железной дорогой либо автовозом.
Начали поступать целевые звонки и заявки на почту.
Постепенный рост продаж и наработка постоянных клиентов.
С февраля количество посетителей неуклонно растет, поступают звонки и заявки из органического поиска и контекстной рекламы. В конце марта– полный отказ от контекстной рекламы, оставлен только органический поиск.
Ежемесячный подсчет статистики входящих звонков и заявок показывает стабильный рост.
- Заявки на почту по всем городам;
- Телефонные обращения по всем городам;
- Обращения из социальных сетей, несмотря на то, что услуги там не продвигаются – клиенты используют этот канал из-за удобства
Для увеличения конверсии:
- Были сняты тематические ролики, показывающие комбинированные перевозки разными способами
- Опубликованы скрины контрактов с печатями государственных и крупных частных компаний
- Сняты видео-отзывы от потребителей услуг
Повышение качества сервиса и учет продаж:
Для учета и быстрой обработки заявок мы подключили простую CRM "Клиентская база".