Случилось так, что одно из наших предприятий оказывало услуги литейному заводу. Более трех лет оказывало-оказывало, и оказалось, что литейный завод должен очень круглую сумму денег.
Как так оказалось?
Мы, как клиентоориентированное предприятие всеми силами старались обеспечить непрерывность бизнес-процессов Клиента, а он в свою очередь регулярно рассказывал нам, что не платят Заказчики, Инвесторы никак не найдут общий язык и не вносят инвестиции...
Генеральный директор литейного завода оказался очень убедительным рассказчиком, к тому же достался он нам в качестве Клиента очень сложно, но давнее личное знакомство позволило дать ему гарантии, что мы его не бросим.
И вот спустя три с небольшим года мы решили, что пора бросать эту благотворительность. Счета выставлялись ежемесячно, сумма для литейного завода была мизерная, но платежи сначала были, потом были в виде малой толики, а затем и вовсе сошли на нет.
Собрали мы волю в кулак, расторгли договор и подали иск в Арбитражный суд. Суд состоялся, мы его выиграли, а Генеральный директор литейного завода долго удивлялся, зачем мы так с ним обошлись.
Счастливые, мы получили Исполнительный лист и отнесли его в Самый Большой Банк Нашей Страны. Где он (Исполнительный лист) и завис. Банк сослался на Постановление Правительства РФ №497 и отказал нам во взыскании. Жалоба в Центральный Банк "пошла по кругу". Постановление развязало руки недобросовестным юридическим и физическим лицам - должникам, а банки с удовольствием им воспользовались. Исполнительный лист принимают и оставляют без движения. В Постановлении речь идет о банкротах и предбанкротном состоянии, банки же во главе с Центробанком РФ причесали под Постановление всех должников и приостановили взыскания.
Отозвали мы ИЛ из Самого Большого Банка и понесли к Судебным Приставам. Без особой надежды на исполнение. Постановление Правительства, оно же для всех Постановление...
По электронному документообороту литейный завод Постановление приставов о возбуждении исполнительного производства никак не получал (типа ЭДО не работало), тогда я вызвался поработать нарочным. На мое счастье литейный завод не заблокировал мой пропуск на свою территорию, и я благополучно приступил ко вручению Постановления секретарю. Секретарь срочно привела меня к Генеральному, проводившему совещание с Главбухом и были они поражены как громом этим Постановлением. Они искренне были уверены, что ИЛ проваляется в Банке до отмены Постановления (которое по слухам в ближайшее время никто отменять не собирается), о чем мне и выразили свое удивление. Дальнейший диалог был такой:
"Повалялся и хватит, Постановление неизвестно, когда отменят, а сейчас р-раз, и исполнили! Да, Э..... У........?" - сказал я.
"Нет, Серёжа!" - ответил мне суровый литейщик. Я даже растерялся. Он принял исполнительное производство как личную обиду!
Удивлению не было предела, когда в считаные дни Пристав заблокировал регистрационные действия в отношении авто Майбах самого главного инвестора литейного завода, которое было оформлено на несчастный литейный бедный завод и еще несколько единиц автотранспорта. Ну и гособоронконтракты сложно заключать с Исполнителем, в отношении которого есть действующие исполнительные производства.
В течение недели литейный завод с огромным энтузиазмом выплатил все причитающиеся долги и исполнительский (немалый!!!) сбор.
Поэтому призываю всех, у кого есть на руках или в банках Исполнительные листы, идти к Судебным приставам и подавать заявления на возбуждение исполнительных производств. Конечно, есть сложные случаи, но в большинстве ситуаций должники вынуждены будут заплатить. Вне зависимости от своих желаний.
А чтобы не было судебных тяжб и утомительных взысканий, при первых признаках "мутности" в исполнении договорных отношений, расторгайте и думайте при этом о тех своих Клиентах, которым Ваша клиентоориентированность действительно нужна.
Да, Эдик?
P.S. Все совпадения неслучайны, имена и инициалы не вымышлены.
