Жительница столицы российской провинции - города Урюпинска - отсудила у международной компании прямых продаж QNet Limited более 470 тысяч рублей за не доставленный ей товар. В апреле 2020 года Ольга К. купила через интернет парфюмерно-косметический продукт Feel Absoilute Combo 2 за 166 тысяч 200 рублей. Но очень дорогого крема она так и не дождалась, сообщили сайту volgograd.kp.ru в объединенной пресс-службе судов Волгоградской области.
Как установил суд, спустя три месяца ожидания заказа женщина отправила требования о возврате денег, но продавец ответил, что продукт частично доставлен. После повторного требования и вовсе заявил, что доставили все и в полном объеме. Но в январе 2021-го часть денег покупателю все же вернул - почти 129 тысяч рублей. Оставшиеся деньги пошли на вознаграждение рефереру. Тогда Ольга пошла в суд.
Компания представила историю перемещения товара из Малайзии, который отправляли дважды - в апреле и декабре 2020 года. Но кому и когда его передали, информации не было. Поэтому Урюпинский городской суд взыскал с Qnet Limited более 37 тысяч рублей за стоимость товара, 120 тысяч неустойки, 50 тысяч компенсации морального вреда и плюс к этому 103,6 тысячи штрафа. Но решение обжаловали. В итоге Волгоградский областной суд увеличил неустойку до 228,7 тысячи рублей, а штраф - почти до 158 тысяч.