Одной из важных задач для предпринимателя в области парковок – создание безопасной среды.
Сегодня существует множество вариантов, как создать сохранность имущества на парковке. Данную статью затрат можно разделить на несколько показателей: дорого – эффективно, дорого – неэффективно. Есть дешевые варианты обеспечения безопасности на парковке, но их затрагивать мы не будем, так как чаще всего это также неэффективные методы.
«Дорого – неэффективно»
В данной главе хотим выделить один из самый «ценных» вариантов охраны парковки среди автомобилистов. На каждом объекте наши абонементы хотят видеть охранника, который будет работать в режиме 24/7/365 и, не смыкая глаз, следить за каждым припаркованным автомобилем. Да, это одно из самых главных заблуждений. Ни для кого не секрет, что это низкооплачиваемая работа. Но для обеспечения круглосуточной охраны таких сотрудников нужно как минимум 3 человека, чтобы у них была возможность восстанавливаться. Но представьте себе картину. Ночью на территорию парковки проникает «нехороший» человек, который собирается причинить порчу имуществу. Хорошо, если парковщик не будет спать в это время, ведь ночь же. А если и не спит, то с большой вероятностью будет решать сканворды, смотреть телевизор или играть в телефон. Что может произойти? Задайте себе вопрос: пойдет ли он отгонять злоумышленника? А если он не один? А если у него оружие? Практика показывает, что в 9 случаях из 10 никакой реакции не будет со стороны сотрудника парковки. Днём та же ситуация. Если Ваша парковка имеет достаточно высокий трафик, охранник не сможет контролировать всю ситуацию на парковке, тем более если парковка имеет автоматизацию заезда и выезда на территории. Мы Вас уверяем, Вы также без труда пройдете на любую парковку с парковщиком, если будете идти уверенной походкой. Также появление охранника на парковке влечет за собой необходимость считаться с его настроением и желаниями, так как возникают личностные отношения. Хотите ли Вы покупать парковочное место и в придачу покупать настроение и жизненные проблемы охранника?
Исходя из вышесказанного, данный метод охраны парковочной территории является дорогим, но не эффективным.
«Дорого – эффективно»
Рассматривать данные методы будем на примере наших парковок. Первый и самый важный пункт данного метода – видеокамеры. Онлайн-камеры помогают следить за порядком на территории. Самое главное правильно их установить. Необходимо, чтобы весь паркинг просматривался. Гораздо эффективнее поставить в 4 раза больше камер, чем содержать 3х охранников. Большое количество камер позволяет быстро найти и определить злодея при совершении противоправных действий. Следующий этап – удаленный диспетчерский центр. 24/7 диспетчерская наблюдает за камерами. Диспетчер, в отличии от парковщика, не может спать или отвлекаться на какие-то другие дела, так как помимо слежения по камерам, диспетчер отвечает на входящие звонки. В случае, если на парковке происходит какой-то беспорядок или правонарушение диспетчерская вызывает сотрудников ГБР (группа быстрого реагирования) и полицию. ГБР приезжает в течение 10 минут. Полиция также реагирует очень быстро. По опыту, в дальнейшем такие ситуации возникают крайне редко. Эффективно, не так ли? Ведь ГБР получают деньги за то, что оперативно реагируют на вызовы. В их же интересах приехать быстро на объект и устранить все проблемы вместе с полицией.
Исходя из выше сказанного, хотим отметить, что организация парковки, на первый взгляд, является простым делом, которое не требует особых вложений и грамотного просчета. Да, можно огородить небольшую территорию забором, натянуть веревку, которую будет открывать ее, но будет ли данная парковка коммерчески успешна? Нет, такой вариант организации парковочного бизнеса несет в себе репутационные риски, ведь случись что на парковке, отвечать Вам. Поэтому крайне необходимо подходить к данному виду деятельности серьезно и с умом. Весь мир сейчас проводит цифровизацию своего бизнеса. Где есть человек, всегда есть место ошибке, особенно, если превышает доля низкоквалифицированного персонала. Обратите внимание, что даже крупные ритейлеры стали отказываться от практики охраны и в принципе весь рынок переходит на цифровую безопасность.