Приветствуем вас, друзья, на нашем канале, где мы рассказываем об SMM и делимся полезными фишками о продвижении.
Сегодня мы расскажем и покажем на примерах, как органично вести профиль во Вконтакте, а также какие ошибки можно совершить, если относиться к этому поверхностно и необдуманно.
Итак, страница во Вконтакте (да и в любой соц.сети) – это лицо вашего бренда. В наше время уже не так обязательно бизнесу иметь свой сайт, насколько важно обзавестись страничкой в соц.сетях.
Попадая на вашу страницу, у клиента создается впечатление о вашей компании. А как мы знаем, первое впечатление нельзя произвести дважды ;)
И если то, что увидит там потенциальный клиент, не понравится, оттолкнет, или просто будет неинформативным, то покупатель просто закроет ваш профиль и пойдет искать дальше. Встречают по одежке, как ни крути. А в соц.сетях – по оформлению ;)
Начнем с ошибок, которые встречаются наиболее часто:
Баннеры. Они или плохого качества, или выглядят не актуально и не современно.
Помимо того, что визуальное оформление должно отражать концепцию бренда, оно должно быть четким, качественным и понятным.
УТП. Его или нет вовсе, или же оно настолько банальное, что лучше бы его не было совсем.
Уникальный, особенный, индивидуальный – это не УТП.
УТП – это то, что вы можете предложить своим клиентам. То, чего нет у других.
Почему нужно выбрать именно вас? Почему сейчас? Почему по этой цене?
Думайте. Правильно составленное УТП – залог успешного бизнеса.
И да, не путаем УТП со слоганом. Слоган – это другое. Тут как раз возможны вариации с индивидуальным подходом и иже с ними.
Раздел «Подробная информация». Тут обычно встречается или всё, или ничего(
Обилие смайлов, ненужный пустой набор букв – всё это не добавит очков вашему профилю.
Нужно кратко, ёмко и интересно рассказать о своем бизнесе. Кто вы? Чем занимаетесь? В чем ваша особенность? В чем ваше преимущество перед конкурентами?
Необходимо всё хорошенько обдумать и составить небольшой, но информативный текст, описывающий ваш род деятельности и ваши фишки.
Раздел «Товары/Услуги». Часто этот раздел или игнорируется, или заполняется как попало – с непонятными фото и странным описанием.
Карточка товара должна иметь качественное продающее фото, а в описании все необходимые характеристики товара и цену, чтобы у клиента не оставалось вопросов.
Нужно облегчать жизнь покупателя, а не усложнять.
Посты. Нужно понимать, что пост ради поста – это плохая идея. Каждый ваш пост должен в итоге ПРОДАВАТЬ! Посты из серии «доброе утро», «вот мой кофе» и поздравления с непонятными праздниками – убираем из ленты. Стоковые фото – туда же. Контент должен быть уникален. Только тогда он заинтересует подписчиков.
И не нужно сдабривать текст обилием смайликов – это смотрится инфантильно и создается впечатление, что его писал ребенок, а не взрослый человек.
Теперь рассмотрим на примерах:
Небольшая кофейня г. Очер.
Плюсы:
Нам нравится название. Игра слов – отличный прием!
Есть вся необходимая информация о кофейне – адрес, часы работы. Клиенту не составит труда найти локацию.
Есть меню с ассортиментом напитков – это здорово.
Ребята снимают клипы – это добавляет динамики и повышает охваты.
Минусы:
Баннер не совсем плохой, но не современный. Можно лучше.
Нет УТП. Есть слоган «Настоящий кофе и особенные десерты», но эта тема никак не раскрывается в постах, поэтому в чем особенность и аутентичность – непонятно.
Стоковые фото в постах. Про уникальный контент писали выше. Так делать не надо.
Над качеством фото нужно поработать, ведь десерты можно так аппетитно сфотографировать!
Над текстами также можно подумать: как они отражают философию бренда и какую цель преследуют. Про количество смайлов уже говорили.
Свадебный салон Магнитогорска.
Плюсы:
Есть вся необходимая контактная информация – адрес, номер телефона, часы работы.
Это хорошо.
В ленте мелькают фото невест-клиенток с фотосессий и церемоний – приятно посмотреть на живых людей, а не только на моделей.
Минусы:
Баннер. Вроде бы свадебный салон и свадебное платье на баннере – как бы ок. Но выглядит это неаккуратно и некрасиво, потому что фото сделаны на фоне какой-то шторы, да еще и селфи в зеркало. Лучше отснять для салона профессиональную фотосессию и использовать эти фото для оформления сообщества.
Нет УТП. Непонятно, в чем уникальность данного салона и отличие его от остальных аналогичных.
В разделе «Подробная информация» только адрес и часы работы. Краткость, конечно, это хорошо, но в конкретном случае можно добавить дополнительную информацию о салоне и его специфике. Как-то очень уж сухо получилось.
В разделе «Объявления» мы видим расчески, наклейки и массажное кресло. Если товары не перекликаются с основным видом деятельности – их лучше убрать.
По постам всё так же – сухо и скучно. Фото, цена, размер.
Мы видим наглядный пример аккаунта-витрины, что напрочь лишает возможности вовлечения и коммуникации с подписчиками. Так и хочется вдохнуть жизни в этот профиль.
Бровист Анастасия из Астрахани.
Плюсы:
Видеозаставка, отражающая деятельность девушки – макияж, окрашивание бровей и т.д. Формат видео придает легкости, выглядит свежо и современно.
Есть завлекающий оффер – «получи карту лояльности при первом посещении». Пусть он и не оригинальный, но Настя уже обещает новым клиентам какие-то плюшки и скидки с целью построения долгосрочных отношений. Молодец.
В описании тоже, в общем-то, все по делу – кто она, чем занимается. Всё понятно.
Мы бы, конечно, чуть-чуть подправили и структурировали текст, но придираться не будем)
Есть адрес и ссылка на онлайн-запись. Это огромный плюс, девушка позаботилась об удобстве для своих клиентов. Можно самостоятельно выбрать удобное время и дату для записи – идеально.
Раздел «услуги» оформлен симпатично – красивые фото, описание, цена. Всё хорошо.
Клипы. Настя снимает клипы со своими работами в разных форматах – «до и после», под трендовую музыку с плавными переходами.
С постами тоже все ок – тексты не перегруженные, фото красивые, есть ссылки на запись. Все супер.
Минусов очень мало и все они не существенные, поэтому перечислять мы их не будем и поставим Насте 5 с небольшим минусом и пожелаем успехов!
Ну а чтобы ваш профиль выглядел гармонично и продавал – добро пожаловать в наше агентство «PROдвижение».
Запишитесь на консультацию – мы разберем ваш профиль, определим сильные и слабые стороны и дадим профессиональные рекомендации!