Мы с вами уже говорили немного о портрете трекера, вот здесь
Искать, взращивать на базе имеющихся у компании ресурсов своих внутренних революционеров инноваций - задача не из легких. Но в мире, который совершил переход от пейджеров до современных гаджетов за какие-то 10 лет, эти люди просто необходимы. Они помогают компании совершить свой переход от “учета в журнале” до цифровой трансформации бизнеса. Помогают, используя технологии, усовершенствовать продукт в целом или упростить бизнес-процессы, или вообще открыть новое прибыльное направление в компании.
Крупные компании часто медлительны и неповоротливы на трансформационном пути. Папки с предложениями новаторских решений - из года в год мельчают. Ведь из 10 идей, которые предлагает инициатор, хорошо, если на этап попыток реализации попадают 2. Да уж, демотивация…
Но все же герои, которые готовы бороться с системой на пути улучшений процессов, те, кто идет в ногу со временем, видят цель и здраво оценивают препятствия - такие герои нужны каждой компании - их мы и назовем “#инноваторы”.
Немного терминологии:
#Трансформация бизнеса – цикл стратегически связанных преобразований, который затрагивает все ключевые функции и процессы и приводит как к качественным, как и к количественным изменениям.
#Инноватор (или #лидер изменений) - ответственный за реализацию преобразований.
Вот здесь мы подробно говорили о ролях инноваторов.
Бизнес-заказчика можно назвать инноватором? - Определенно. Он выявил потребность в своей сфере, в своем процессе - он видит цель, понимает конечный результат и предполагает положительные эффекты.
Трекера? - Само собой. Он сопровождает тестирования решений, отслеживает эффекты.
Инноватором может выступить и просто автор идеи.
Как же найти потенциального инноватора? Порассуждаем вместе.
_
Кого мы ищем?
Для того, чтобы мыслить категориями “что я могу улучшить”, сотрудник должен хорошо понимать процессы, за которые он отвечает. В идеале - понимать не только свои, но и процессы других членов команды, уметь выявить потребности.
Инноватор - обычно не рядовой сотрудник. Это лидер, на которого со всей радостью свойственной руководителю уже возложили бОльшее количество обязанностей. Возможно, доверили руководящую должность.
-
Где искать?
О) Здесь очень просто - инноваторы найдут вас сами. Им сложно “усидеть на месте”, они предлагают свои решения руководству - от кого поступают предложения? - Того хватайте в охапку - и в инновационную команду.
-
Инструменты привлечения
А что если к руководству уже давненько никто не заходил… Значит ли это, что инноваторов у нас просто нет? Нет, возможно, они устали “писАть в стол”, надоело пополнять папку на столе руководителя.
Можно привлечь сотрудников самим и провести конкурс инновационных идей, например. - Это классный инструмент, и мы используем его прямо сейчас.
Создайте окружение - один в поле не воин. Инноватор хочет попасть в окружение единомышленников. Создайте сообщество внутри компании.
-
Мотивация инноваторов
И вот, вы уже нашли того самого… Или самых… А что им нужно-то? Что предложить прямо сейчас?
● Саморазвитие - это важная ценность для инноватора. А развитие в этой области - это рост профессиональных качеств, это изучение чего-то нового. Одно знакомство с процессом пилотирования чего стОит!
● Возможность влиять на процессы - возможность упростить/улучшить работу компании.
● Возможность карьерного роста, новая глава портфолио.
Мой коллега однажды поделился:
"Для меня важно понимать, что я сделал что-то полезное, нужное для коллег. И они этим пользуются”.
-
Как удержать в команде?
Основная сложность работы в инновациях - сопротивление коллег или руководства к изменениям. Нам не просто так нужны настоящие герои!
Сопротивление - неприятие надвигающихся изменений и противодействие им.
Часто сопротивление происходит без видимых на то причин.
А-ля: “Ребята, мы пришли упростить вашу жизнь!”
“Уходите! Вы сейчас всё сломаете!” или “Да нам-то и так хорошо!”
Да, перемены вызывают стресс, а наша голова пытается от него нас уберечь.
Сопротивляться может команда компании, а может и сам инноватор. Отсюда неуверенность: “У меня ничего не получится” или “Это никому не надо”.
-
Что важно?
Предупредить начинающего инноватора о предстоящих сложностях.
Предупрежден, значит вооружен.
И построить четкий алгоритм работы с сопротивлением. Обычно он выглядит так:
● Определите необходимость изменений.
● Определите цель и покажите результат - к чему в итоге мы придем?
● Фиксируйте промежуточные итоги.
● Как можно чаще встречайтесь, фиксируйте результаты встреч, говорите открыто об успехах либо несоответствиях и слушайте.
● Собирайте потребности и идеи как можно чаще.
И вот уже инноватор - ваш. Обучайте его, помогайте развиваться в профессии и будет вам счастье и много-много пилотов!
#фабрика пилотов #технологии #инновации