Есть моменты, когда идёт всё не по плану или что-то разрушает ожидаемый результат.
Возникают проблемы с техникой, персоналом, партнёрами и т.д.
Что же делать🤔 Чтобы решить здесь и сейчас и не допустить в будущем таких ситуаций❓
Тут приходит метод "5️⃣ почему".
С помощью этой технологии, можно найти тот "сломанный механизм" наших планов. Как мы понимаем, "механизм" сложное сплетение различных факторов и сразу первопричину найти невозможно.
Как же работает этот метод?
☑️В любой команде или технологическом процессе есть алгоритм работы, но зачастую ошибку просто не замечают или бояться озвучить, что явно не помогает общей работе.
💡Вот тут и приходит на помощь "почему", чтобы найти первопричину.
📍Чем серьёзнее системная ошибка, тем более глубоко она будет "лежать" под толщей скрытых причин.
Задавая вопрос "Почему?", скорей всего будет задан снова вопрос "Почему?".
Попробуем разобраться, пример:
Почему уволился сотрудник?
▶️Плохое рабочее место.
Почему плохое рабочее место?
▶️Не закупили вовремя.
Почему не закупили?
▶️Забыли поставить в план.
Почему забыли поставить в план?
▶️Заболел сотрудник и не передал дела.
Почему процесс не прописан?
И т.д.
Когда есть первопричина, далее можно спрогнозировать на будущее и изменить результат💯
📌Но надо понимать, что если команда применяет данный метод, то здесь не должно быть виноватых, иначе в следующий раз будет не найти сбой системы.
Надеюсь у всех будет следующий алгоритм:
📍Почему, у вас всё на отлично?
☑️Потому что мы ответили на все "Почему"!