Добрый день, мои уважаемые подписчики и гости канала, вы на канале юриста Арсения Токарева. Сегодня поговорим о правах граждан при обращении к врачу. Рассмотрим основные положения и нюансы, которые необходимо знать. Давайте разбираться.
I. Право выбора поликлиники и врача
На основании статьи 19 и 21 Федерального закона № 323, статьи 16 Федерального закона № 326 и Приказа Минздрава № 497н, вы имеете полное право самостоятельно выбрать врача и поликлинику один раз в год. Также у вас есть право сменить участкового врача по заявлению, но не чаще чем один раз в год.
II. Бесплатная диспансеризация
Согласно Приказу Минздрава № 869, вы имеете право один раз в три года пройти бесплатную диспансеризацию. С определенного возраста это можно делать чаще. Также не стоит забывать, что с 2019 года вам обязаны выделить оплачиваемый выходной на работе для прохождения диспансеризации. Если начальник отказывается это делать, то можете обратиться в трудовую инспекцию.
III. Чистота в поликлинике
На основании статье 16 Федерального закона № 326, нормам СанПин 2.1.3.2630-10 и Приказа Минздрава № 132, палаты обязаны убираться, поверхность дезинфицироваться, воздух кварцеваться, а врача обязаны мать руки перед медицинским осмотром. Если данные нормы не выполняются, то имеете право обратиться с жалобой на имя главного врача.
IV. Бесплатная медицинская помощь
Согласно статье 45 Федерального закона № 326 и статье 80 Федерального закона № 323, если у вас есть полис обязательного медицинского страхования, то вы имеете полное право вызвать скорую помощь, обратиться в поликлинику, вылечить зубы и лечь в стационар.
Также не стоит забывать, что полис ОМС действует на территории всей нашей страны, так что вас обязаны бесплатно принять и в другом городе.
V. Облегчить боли
На основании статьи 19 Федерального закона № 323, после операции или при тяжелой болезни вы имеете право попросить облегчить состояние. В данном случае вам должны прописать и ввести соответствующие препараты, если обычные лекарства не помогают избавиться от болевых ощущений.
VI. Знать свой диагноз и состояние здоровья
На основании статьи 22 и 23 Федерального закона № 323 и распоряжения Правительства № 2521, вы имеете полное право узнать всю информацию, которая касается вашего здоровья.
Речь идёт не только о диагнозе, а также назначении и заключении. При желании вы можете получить копии медицинской карты и других документов.
VII. Отказаться от помощи
Согласно статье 20 Федерального закона 323 и Приказу Минздрава № 1177, сотрудники больницы или поликлиники не имеют право ничего делать без вашего согласия. В качестве исключения можно выделить вмешательство при непосредственной угрозе жизни и здоровью.
VIII. Врачебная тайна
На основании статей 13, 19, 73 и 79 Федерального закона № 323, без согласия пациента врач не имеет право обсуждать с посторонним ваше состояние здоровья, диагноз или результаты исследования.
XI. Обжаловать действия врачей
На основании статей 16, 40 и 41 Федерального закона № 326, статьи 28 Федерального закона № 323 и статьи 45 Конституции РФ вы имеете право обжаловать действия или бездействие врачей. Для этого вам необходимо обратиться с жалобой на имя главного врача.
Если это не дало результатов, то в Роспотребнадзор, прокуратуру или общественную организацию по защите прав пациентов.
Надеюсь, данная информация будет для вас полезной. Подписывайтесь, чтобы не пропустить новые статьи. Спасибо за внимание и до встречи.