Клиента зовут Алексей.
Второй год строит дом, на дворе 2019 год, дом не большой не как у олигархов, а всего три уровня, на каждом этаже по 4 комнаты получилось, на первом этаже гостиная, спальня, кухня и детская, на верху 4спальни, и на чердаке бильярдная, и цокольный этаж, но там уже гараж, и бойлерная.
Алексей предприниматель знает, что такое деньги, знает, что есть цена заводская дилерская и есть розничная, и решил сам узнать цены на окна ПВХ в Москве, снял размеры окон, перед этим посмотрел видео как делать правильные замеры, все начертил все отнял.
Нашел по интернету несколько компаний ближе к дому, и на следующий день пошел просчитать по цене, сколько же надо денег на окна.
Сходил в одну компанию ему объявили цену, и вышло что денег на них впритык, а хотелось бы сэкономить, и пошел еще в одну компанию, и сразу с порога сказал, что я все знаю, я уже считал и мне нужно тоже самое, но подешевле. Красивые девочки менеджеры выслушали, объяснили какие у них окна, какая комплектация, эти же красивые девочки просчитали окна и получилось, что за каждое окно почти 40.000 руб, они все почти одинаковые по размеру, маленькие еще и не считали в цокольный этаж, там еще проемы не готовы, так что в итоге показалось все равно дороговато!
Алексей офигел, и задумался что же делать, стройка еще не закончена, а на окна нужно столько денег, думал, что будет цена как в квартире не больше 20000руб за окно
Думал пару дней, думал, что же делать, и придумал!
Решил - спрошу ка я у прораба, который дом ему строил, вдруг у него скидка есть от какой-то оконной фирмы.
Спросил.
И прораб неконтакт фирмы дал, а мастера, с которым работал на одном объекте, и он сказал, что знает где делают быстро и не дорого окна, и дал телефон Игоря.
Алексей позвонил оконному мастеру, и договорились о времени встречи на объекте
Ииииигороооорь тут как тут.
Алексей и говорит, слушай вот размеры можешь их проверить, а открывание именно такое должно быть, мне нужны окна по дешевле и самое главное, чтобы с РЕХНАУ, мол это самый известный оконный бренд в РОССИИ, его по ТЕЛЕящику показывают, из него деньги не вылетают.
Ииииииигоооорь конечно не дурак, он сразу спрашивает (ну, а как же не спросить).
- А деньги то у Вас есть? (прожжённый оконщик, если тратить время, то чтобы наверняка).
- Какой бюджет на все?
Алексей, недолго думая, ну чтобы прям в точку попасть, и говорит.
- Есть конечно, ну идеально за окно не больше 25000 с монтажом, у меня то окон не мало, 6 шт по 1 этажу, 6шт на 2м, и ещё на чердаке 4шт, и в котельную 1 окошечко нужно, а потом нудны будут и в цокольный этаж.
- Такой вот приблизительный у меня бюджет, давай по точнее прикинем.
Иииииииигоооорь, же не дурак, и говорит.
- Понял, всё сделаем качественно, контора где я беру окна она известная, окна делают качественно и быстро, и у меня там скидки хорошие, 5ть дней и окна будут готовы, и всё по бырику поставим.
Игорь назвал цену, клиент Алексей согласился, чуть дороже чем рассчитывал, но существенно дешевле чем у тех оконных фирмах, даже деньги на подоконники каменные останутся.
Алексей дал денег, пожали руки, Игорь закинул деньги в карман и уехал.
Ровно на 6й день окна привезли с утра.
Ииииииигоооооорь приехал не один, а втроём.
Он в основном держал уровень дорогой такой, он им прям дирижировал установкой окон, не большого размера всего сантиметров 40 длиной, всё время говорил, что он профессиональный и точный, а напарники шустро ставили окна, сверлили и пенили
Поставили всё, быстро запенили, и сказали, что нужно чтобы пена высохла, потом, когда будете штукатурить аккуратней срежете, сейчас нельзя, нужно чтобы минимум 24 часа высыхала, так на баллоне написано.
Алексею указали что зазоры минимальные под пену, это очень хорошо, что больше света будет, и обязательно после того как срежете пену, ее нужно замазать герметиком, есть специальный СТИЗ-А, а можно и просто силиконом
Алексей отдал деньги за монтаж, и все разошлись.
На следующий день Алексей пришел в свой дом проверить всё, окна открывались и закрывались, все было отлично.
В углу лежала коробка с оконного завода в которой была фурнитура и остался крепёж с завода, пластины и длинные толстые и желтые шурупы
Клиент срочно позвонил Иииииииигоооорю.
- Вы забыли коробку с железками, может нужно? Заберете?
Иииииигоооорь ответил, что
- нееет, это с завода дают, всегда половина лишнего, это они с запасом дали, мы обычно забираем и на рынок отвозим сдаём, но вы же по рекомендации, а своих мы не обманываем.
Ну вот и порешали
А потом пришел 2000 год, пандемия, стройка заморозилась.
Всё остановилось.
В 2022 году ранней весной, Алексей надумал дальше продолжить ремонт, пригласил строителей других, по тому что предыдущие пропали с концами, или померли, или в ДНР, или свалили куда-то хз, нет и всё.
Ну вот эти новенькие, кинули лазерным уровнем по горизонту точки отбить, и тут вуальльля, глаз то у них уже намётан. Горизонт сам в поле зрения попадает, ну и увидели, что рамы то не ровные, показали все Алексею.
Алексей сразу же позвонил мастеру Ииииигоооорю, а он и говорит,
- я сейчас очень занят, буду в городе через две недели, и плати 3000руб вперёд, приедем всё посмотрим если наша вина, то исправим.
- а так гарантия то на установку 1 год уже прошла, тем более дом у вас был без отопления, а это не гарантийный случай, если проблема с самими окнами, то это на завод, там телефон на наклейке, я ни причём, мы тебе же окна сделали с максимальной скидкой, почти по себестоимости так что звони там все примут и решите вопрос.
Алексей быстро позвонил по телефону, а девушка оператор говорит.
- мы не знаем ничего про ваш адрес, это не к нам, мы вам не продавали, даже не знаем какой номер договора у вас на окна, то что у вас наклейка на окнах это вас не касается, ищите у кого вы покупали, с тем и решайте проблемы.
Алексей только теперь понял, что проблему с окнами ему придется решать уже своими силами, полез в интернет, начал искать информацию про окна, в чем отличие и что делать, нашел интересный сайт, где написано из чего состоит качественное окно и какая цена на него, которая категорически отличалась от той которую он заплатил в большую сторону и окна конечно другие нужны в дом. Он понял, что нужно что-то делать.
На сайте была статья про экспертизу окон, Алексей позвонил по номеру телефона на сайте, пообщался на счет окон что делать с ними, как быть, и попросил приехать посмотреть, что не так с окнами.
На объект приехал мастер, посмотрел все, указал на проблемы что установка не качественная, не соответствует ГОСТу, показал где написано про зазоры, про крепеж, про горизонт и вертикаль, указал на допуски в фурнитуре чтобы можно было отрегулировать.
Специальным инструментом показал, что не ровно и рассказал, на что это влияет все это с окнами, получилось, что эти почти новые окна РЕХНАУ некачественно поставили, они его не устраивают, а еще заметили то, что 4 окна которые на солнечной стороне сильно повело от солнца, они плохо открывались, и в некоторых местах как будто профиль помятым на ощупь, прожилки видны.
Алексей оконному эксперту за экспертизу окон заплатил 10000руб
Вот такая история.
Что дальше решил делать Алексей не известно, по тому что он больше не звонил, и на сообщения в ватсап не ответил.
Резюмирую – если хотите качественные окна, то не экономьте, и второе, разберитесь с качеством, какое оно может быть, покупайте окна так как будто вы покупаете машину, или выбираете себе супруга, или супругу. По тому что в будущем это может аукнуться переделкой всех окон или заменой, а ремонт уже сделан, придется все разрушать и восстанавливать.
Берегите свое время. Свои деньги!
П.С.
В эта история из жизни, что-то конечно же приукрашено, матерные слова Алексея не вписали, суммы занизили, да это и не важно, главное чтобы вы что-то поняли!!.
Если нужны окна, то пишите мне в личку!
Владимир Кожушко 89067717464
Или обращайтесь в ЭлитБалкон https://www.elit-balkon.ru
#окна #остекление
#стройка #ремонт
#деньги #дешево