Дефицита в стране нет, а уже тем более дефицита со строительными отделочными материалами. Купить можно все. В таком изобилии встает вопрос не о том, где найти, а к кому обратиться? Где работают настоящие профессионалы, которые с душой относятся к своему делу? Расскажем о небольшой компании в Тольятти, которые продают ламинат особенно.
Продажа с эмпатией, как основной принцип работы.
Те, кто хоть поверхности интересуется психологией, знают, что эмпатия - это неравнодушие. Это желание действительно из большого разнообразия и десятка разных марок напольных покрытий вместе с клиентом найти то, что нужно именно ему. По цвету, по качеству, по цене и по возможностям.
Но просто искренней заинтересованности и желания помочь - мало. Стоит не забывать об опытности в наработанной сфере. Магазин напольных покрытия Мегапол в Тольятти имеет почти 20-летний опыт работы со всеми на сегодняшний день известными видами напольных покрытий. Специалисты салона знают буквально все про линолеум и ламинат, винил и паркет, террасную и массивную доску, а также в курсе всех новинок, которые появляются в России.
Стоит ли этих людей сравнивать с консультантами из больших сетевых магазинов? Наверное, нет. И так. все очевидно.
На наш взгляд, долгий и продолжительный опыт работы, высокая заинтересованность в качественной работе с покупателем, широкий ассортимент - все эти причины и являются тем фактором, который позволяет профессиональной рознице, несмотря на давление со стороны сетей, существовать и развиваться.
Послепродажное сопровождение.
Еще одним фактором, который сильно отличает магазин Мегапол в Тольятти от многих остальных, это высокая зона ответственности. Диалог с клиентом не заканчивается в момент отгрузки ему выбранного ламината или другого напольного покрытия. Диалог продолжается ровно до тех пор, пока есть сложности, с которыми клиент не может справиться самостоятельно. Ему помогают в вопросах укладки и монтажа, в рекомендациях по уходу, во всех гарантийных вопросах.
Телефоны и сайт компании не меняются уже много лет. А это серьезный показатель.
Хотим пожелать компании устойчивости и стабильности в это непростое время. Так как по нашему искреннему убеждению, такие магазины, где по настоящему и по совести работают с покупателем, не так много.
Удачи и успеха, Компания Мегапол!