И мама девочки обиделась, что её саму посчитали нехорошей матерью, а их семью в целом возможно неблагополучной.
В действующем законодательстве нет однозначного определения неблагополучной семьи. Но цивилисты под ним подразумевают семью, находящуюся в социально опасном положении, когда родители ненадлежащим образом исполняют свои обязанности по воспитанию, обучению и (или) содержанию детей, а дети вследствие безнадзорности или беспризорности находятся в обстановке, представляющей опасность для их жизни и здоровья, либо совершают правонарушения и антиобщественные действия.
Не знаю как у вас, но вот лично у меня, если я услышу термин "неблагополучная семья", сразу возникает образ ячейки общества, в которой кто-то из родителей (или оба) страдает жёсткой алкогольной или иной зависимостью, живущей в нищете, где дети предоставлены сами себе. Думаю, каждый может дополнить "образ" такой семьи ещё более мрачными описаниями.
Ближе к теме.
Люди, о которых хочу написать, довольно близки нашей семье - родственники по моей линии: моя тётка Татьяна, её муж Михаил, их дочь Наташа и мама Татьяны.
У Татьяны от всем известной хвори yмe₽ отец. Мама была в трауре и только начала приходить в себя, как на машине разбивается насмерть её сын (родной брат Татьяны). Все трое: Татьяна (с семьёй), мама и брат Татьяны жили в разных городах. Думаю, состояние пожилой женщины просто не описать словами...
На семейном совете было решено переехать жить всей семье Татьяны к маме в большой коттедж, выставив на продажу свою квартиру. Тем более, что сама Татьяна и её супруг родом из того города, в котором проживает мама, поэтому решение о переезде далось в целом легко.
Сами понимаете, перевезти вещи (включая частично мебель) целой семьи из одного города в другой не так просто. Да, согласна, можно заказать услуги перевозки и отправить всё разом... Но как и большинство семей со средним достатком, они решили сэкономить. Часть (мебель) решили отправить именно посредством услуг транспортной компании, а уже личные вещи перевозить в несколько заездов. Тем более, что квартира выставлена на продажу и периодически приходилось приезжать на показы её. Добираться от мамы до старого места жительства примерно часов 5 на машине. Терпимо.
Незадолго до произошедших событий семья Татьяны приобрела квартиру в строящемся доме для подрастающей дочери в столице (собирались после окончания школы "поступать" её в ВУЗ именно в Москве). На момент переезда к матери Татьяны дом, в которой была куплена квартира, подготавливался к сдаче.
Учитывая характер работы мужа (вахтовый метод на Севере), обе квартиры (которую выставили на продажу и в Москве) были оформлены на Татьяну, чтобы в случае чего она могла оперативно решать вопросы в моменты возможного отсутствия супруга.
Вот они переехали к матери в одном, быстро определили дочь Наташу в 7 класс и Татьяна начала мотаться беспрерывно между четырьмя городами: в первый, где продается их квартира и не все вещи вывезены; во второй, где нужно оформлять наследство после умершего брата по доверенности от мамы; в третий, где должен сдаться дом с квартирой для дочери; в четвёртый, где живёт мама и куда переехали.
Муж, когда не на вахте, ездит, естественно, с Татьяной. И сами понимаете, абсолютно везде случаются проблемы/задержки/несостыковки и так далее.
И вот как назло родительские собрания и иные школьные моменты в жизни Наташи выпадают на время нахождения Татьяны в любом другом городе, но только не в мамином.
У Наташи с учёбой в новой школе не заладилось. Она никогда не была отличницей. Но вот русский язык в новой школе "не пошел" сразу. Точнее случился какой-то конфликт с учительницей. Позвонили Татьяне с просьбой прийти в школу на беседу. Она не смогла - ходила опять её мама - бабушка Наташи (как и на собрания). Увы, но конфликт урегулировать не удалось. Попросили прийти папу - папа на вахте. Татьяна по приезду помчалась сразу в школу, побеседовали, нашли компромисс и дали время на "исправление". К сожалению, учитель оказался злопамятен и, как говорила Наташа, периодически её провоцировал. А она девочка не припевочка, защищалась. Дозащищалась до нового скандала. Опять вызвали маму, а мамы нет снова...и папы тоже. И вот тут на очередном родительском собрании, куда пошла опять бабушка Наташи, маму Татьяны попросили задержаться и поговорить тет-а-тет с классным руководителем и директором школы. У пожилой женщины чуть приступ не случился от волнения. Причиной же разговора было то, что классный руководитель обеспокоена постоянным отсутствием родителей Наташи и, как ей кажется, безучастием в связи с этим в жизни дочери, из-за чего никак не решается конфликт с учителем русского языка.
Также сказали, что так как бабушка не является опекуном и у неё нет доверенности на представление интересов одного или обоих родителей Наташи, то они не могут больше на это закрывать глаза. Потому как нарушается закон о персональных данных. И намекнули, что если, как они видят, одной бабушке не безразлична судьба внучки, то необходимо официально оформить возможность реализовывать в отношении неё права и обязанности. Иначе сообщат в органы опеки...
Бабушка расстроилась, конечно, что вроде как родная же и знает что в семье и как, начала объяснять всю суть сложившейся ситуации. Но, к сожалению, чужие проблемы мало кого интересуют. Поэтому в конце заключили, что либо мама с папой находят время на дочь, либо документально оформляют права бабушки на возможность осуществления юридически значимых действий в их отсутствие.
Многие из наших родственников возмущались, конечно, узнав о вышеназванных моментах. Ведь все знают прекрасно, что Татьяна - замечательная мама, у них нормальная семья, на которую просто свалилось много проблем сразу. Татьяна с супругом также никак не могли принять, что о них подумали будто они не желают исполнять свои родительские обязанности. Ведь не пьют, не гуляют. И тут такое!
Я сначала тоже поддалась этой волне недовольства школьными "запросами". Сложно смотреть на ситуацию глазами того, кто видит её в негативном ключе, когда ты знаешь, что реально всё нормально.
Но это знаем мы - родственники и близкие люди.
А ведь, если посмотреть со стороны, то и вправду получается, что мамы и папы у девочки постоянно нет. Кто из них работает, и куда мотаются оба родителя, как только муж приезжает с вахты, - фиг знает. Девочка на бабушке. Да, каждому не объяснишь, что это временно и надо решить проблемы, навалившиеся разом, прямо всё сейчас и сразу. И надо ли объяснять, самое главное, чтобы твою семью не посчитали неблагополучной? Потому как даже при наличии уважительных причин, о которых знаешь только ты, факт остаётся фактом: со стороны всё выглядит совсем иначе. И если школа не будет обращать внимание на подобные вещи, то можно пропустить момент, когда ребёнку действительно нужна помощь, которую те кто должны оказывать (я про родителей), в силу неблагополучности семьи не оказывают.