Сложная тема оказания медицинской помощи.
Летом сама столкнулась с подобным. Заболела дочь: высокая температура. Я точно знаю, что скорую вызвать можно. Но все,что они сделают - собьют температуру. А вот лечение назначает врач. В Рузе есть поликлиника. Я сбила температуру и пошагала с ребенком к врачам. Дисциплинированная подмосковная мама. Ага... 14 часов дня - "все врачи на вызовах". Включить наш адрес в эти вызовы нельзя " потому что мы не в этой поликлинике обслуживаемся". Посоветовали вызвать скорую.
Вызвала. Два раза. Ночью температура уже не сбивалась ни одним методом. Скорая дала "актив" в поликлинику и утром начались обзвоны. Меня уговаривали уезжать по месту жительства, потому что срочная медпомощь мне была оказана (т.е.приехала скорая), а вот визит врача - это уже не входит в ОМС. Тут я взвилась до небес, тем более в поликлинике врач еще высказалась "москвичи, а туда же". Позвонила на горячую линию и нажаловалась на действия медперсонала поликлиники. Если бы ребенка осмотрели сутки назад она бы не металась душной ночью от высокой температуры и не теряла бы силы. Как мне сказали, по закону мне положен только осмотр ребенка. На каком этапе "первичная медпомощь" переквалифицировали в одноразовую никто не обьяснил. Ссылка на статью закона оператора горячей линии, подтвердила мою правоту.
Потому что по закону "Первичная медико-санитарная помощь является основой системы оказания медицинской помощи и включает в себя мероприятия по профилактике, диагностике, лечению заболеваний и состояний, медицинской реабилитации, наблюдению за течением беременности, формированию здорового образа жизни и санитарно-гигиеническому просвещению населения..."(Ст.1 и далее ФЗ№323 от 21.11.2011)
Я одна вижу, что первичная медпомощь - это комплексная услуга? И чтобы ни говорили вам врачи, а основной мотив "врачу не оплатят его трудозатрату" - это неумение работать с отделением ОМС.
"Следует учитывать, что в соответствии с ч. 1 ст. 16 Федерального закона от 29 ноября 2010 г. № 326-ФЗ "Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации", застрахованные лица имеют право на бесплатное оказание им медицинской помощи медицинскими организациями при наступлении страхового случая:
- на всей территории Российской Федерации в объеме, установленном базовой программой обязательного медицинского страхования;
- на территории субъекта Российской Федерации, в котором выдан полис обязательного медицинского страхования, в объеме, установленном территориальной программой обязательного медицинского страхования."
Естественно из Рузы мы уехали, но выводы свои я сделала. Выводы такие. В городе работают несколько платных медцентров. Там по счастливой случайности врачи принимают почти что круглосуточно. Только деньги плати. А главное - все эти медцентры соседствуют с поликлиникой. На одной улице стена к стене. Я уже потом поняла, что меня заставляли идти прямиком в платные медцентры. Мол мы "москвичи" (переубеждать бесполезно, для ружан все, что ближе к МКАДУ уже столица), мы богатые.
Особая история была с антибиотиком. У дочери оказалась ангина. Врач прописала антибиотик, который не продавали ни в одной аптеке. То есть я методично обошла все аптеки города за два часа - нигде нет! Пришлось опять бежать в поликлинику и просить переписать рецепт на другое лекарство, которое будет в аптеке.
И это хорошо, что я знаю свои права и могу спокойно обьяснить по телефону всем звонящим, что они не правы и нарушают закон. И если скорая дала вызов - то пусть приходит врач! А ведь другие мамочки несут деньги в платные центры. Лишь бы вылечили...
Вот так. Справедливости ради, такое случилось первый раз. Ранее вопросов не возникало. ругались, но лечили.
Если вам понравился наш рассказ или статья, поблагодарите авторов пирожком. Деньги копятся на покупку трактора в деревню для расчистки дороги .
4276 6600 2120 9523 благотворительный взнос.
Evgeny Ivanov
Наши координаты всего литературного контента прошлого и настоящего: