Несколько небольших жизненных историй из моих рабочих будней.
Приветствую вас, друзья мои! С вами Анфиса.
Решила сделать рубрику на канале, в которой буду писать не большие жизненные рассказы и истории, а небольшие зарисовки.
Услышала что-то интересное, прочитала, понравилось – поделилась с вами.
Не знаю пока, как назвать.
На канале «Брусничка» есть у меня такой формат - «Дачные картинки», «Дорожные картинки» и тд. Буду благодарна, если кто-то подскажет удачное название.
Кто давно читает истории на моем канале, знает, что я работаю в сотовой связи. Иногда приходится подменять сотрудников и выходить на работу непосредственно в салоны.
Конечно, возраст чувствуется и без привычки сначала работать тяжело. Потом, вроде, втягиваешься, и даже нравится.
Особенно нравится общение с людьми. Я человек общительный, разговорчивый. Встречаю много знакомых, узнаю новости.
Вот несколько интересных эпизодов.
Люди приходят разные и с разными проблемами. Я давно работаю и стараюсь помочь, чем могу.
Конечно, сейчас всё стараются свести к системам самообслуживания, к тому, чтобы люди сами решали, по возможности, свои проблемы со связью. Большинство, конечно, решает. Но к нам, в основном идут те, кто не может решить в силу возраста, или образования или просто неспособности понять и принять что-то новое.
Поэтому, стараюсь помогать.
Вот небольшая история.
Пришла женщина. Уже достаточно немолодая. Наверное, ближе к семидесяти. Точнее не скажу.
Обычный визит в салон связи – нужно пополнить счет на сим-карте, к которой привязан интернет.
Большинство пожмет плечами – что тут сложного? Да, кому-то несложно. Но иногда приходят люди, которым очень, очень сложно что-то сделать в этом плане самим и они идут к нам. Или что-то пошло не так и необходимо разобраться, что к чему.
Женщина попросила посмотреть, почему у нее не списывается абонентская плата за интернет, хотя деньги на счету имеются.
Дело в том, что интернетом пользуется ее муж-инвалид. И для него интернет – пропуск в большой мир. Он ему жизненно необходим.
Открыла карточку.
Да, действительно.
Деньги на счету есть в полном объеме, а вот интернет не подключился. Потому, что нет самой опции, отвечающей за интернет. Она почему-то оказалась отключена. Вроде бы, ничего сложного – подключить всё.
Но опция была архивная и стоила всего 450 рублей. В последние несколько месяцев стоимость интернета выросла в два раза и самая дешевая опция уже обойдется не менее 900 руб, что для пенсионеров, да еще инвалидов – накладно. А эту архивную опцию подключить уже технически невозможно.
Стали разбираться, что произошло.
За разговорами я поняла, что знаю эту семейную пару. Когда-то мы с ними соседствовали огородами, когда я еще жила с мамой.
Муж этой женщины инвалидом был много лет. У него отсутствовали ноги ниже колен, но это не мешало вести полноценную жизнь. Его знали, как хорошего плотника. Даже передвигаясь на протезах, вместе с сыновьями он построил дом, оборудовал всё во дворе. Когда кто-то просил – мог построить сарай, баню. В общем, очень рукастый и хозяйственный был мужик. Еще его я помню по своей работе в библиотеке. Всегда был заядлым книгочеем, старался не пропускать ни одной новинки.
В общем, интересный, неглупый мужчина, живший, несмотря на инвалидность, нормальной полноценно жизнью.
С женой вырастили двух сыновей. В доме сейчас живет один из сыновей, а у стариков есть благоустроенная квартира. В последние несколько лет хозяин перенес инсульт и у него очень плохо двигается рука.
И он, похоже, сам, разбираясь с опциями на телефоне, удалил себе опцию на интернет без возможности возврата. Пришлось подключать уже за 900 рублей.
Но что меня поразило в этой истории.
Сейчас муж этой женщины уже почти не ходит. Передвигается по дому на инвалидной коляске. Но вот живут они не в благоустроенной квартире, а на заброшенном железнодорожном полустанке, в сорока километрах от райцентра. Когда-то там был большой колхоз, школа-восьмилетка. Но вот спустя полвека осталось всего несколько домов.
Там у мужчины родительский дом. Зимой там живут всего две семьи. Ни магазина, ни уличного освещения – ничего. Женщина сама прокапывает в снегу лопатой тропку к станции, откуда раз в неделю ездит в райцентр за продуктами, лекарствами, оплатить сотовую связь, которая, к счастью, есть в этом глухом месте.
На мой вопрос, почему они выбрали такой экстремальный вид проживания, она ответила, что там она может мужа вывезти каждый день на улицу, на свежий воздух, на простор. А в городе всё его передвижение было бы ограничено квартирой.
Там есть баня, где она его может намыть. Я спросила, как она справляется? Ведь это летом в заброшенной деревне романтика, а зимой – печки, вода. Она ответила, что это, как раз, не самое сложное.
Я спросила, а как же волки? У нас каждый год зимой проблема с волками. Даже в городе с окраинных улиц волки таскают собак и ничего с этим невозможно сделать. Она отвечает, что одну зиму, когда волки особенно лютовали, они жили в городе. Но решили всё же, что в деревне лучше. Но очень, очень нужен интернет, чтобы не чувствовать себя совсем брошенными.
Женщина ушла, я помогла ей, чем смогла. Договорились, что приедет через месяц, купит новую симку. Мы сделаем ей интернет с хорошей скидкой, чтобы компенсировать расходы.
У меня долго не выходила из головы эта история.
Вот насколько нужно быть верным и преданным близкому человеку, чтобы выбрать такую жизнь. Я бы точно не смогла.
Если вам интересны мои истории – пишите ваши комментарии. Так же прошу поддержать канал лайком и подпиской.
Мой канал «Брусничка», кстати, сегодня перешагнул отметку в 4000 подписчиков. Там тоже много интересного.
Спасибо, что вы со мной.Анфиса.