Как-то получили мы рядовой заказ на оказание риэлтерских услуг по подбору и оформлению в собственность Заказчика квартиры. Приобретать квартиру наш Заказчик планировал с использованием ипотечного кредита.
Мы приступили к выполнению данного заказа. Подали заявку в банк на ипотеку, и наш Заказчик получил положительно решение по кредиту. Стали подбирать квартиру. Требования к квартире Заказчик предъявлял самые, что ни на есть объемные. Квартира должна была находиться в доме в центральном районе города, с хорошим ремонтом, с удачной планировкой, на среднем этаже, с лоджией, по наименьшей цене, и желательно укомплектованной приличной мебелью и техникой.
За пять месяцев пересмотрели достаточно вариантов и наконец, «о чудо!», вот она – та самая квартира! Причем продавец хорошо уступил в цене.
В тот год Сбербанк, в котором наш Заемщик должен был взять ипотеку, запустил свою интернет-площадку «Домклик». И дабы привлечь к ней внимание запустил акцию: тем заемщикам, которые выберут квартиру по объявлению на «Домклике», Сбербанк сделает скидку 0,3% к годовой кредитной ставке по ипотеке. Наш Заказчик, естественно, хотел скидку, т.к. менеджер Сбербанка ему об это рассказал во всех красках. Но объявления о продаже понравившейся квартиры на «Домклике» не было по техническим причинам. Площадка «Домклик» была еще «сырая» и не все адреса прогружались. В частности, нужного нашему Заказчику адреса не оказалось. Наш Заказчик настаивал на устранении ошибки и согласовании с банком обещанной скидки. Мы связались со службой технической поддержки, описали проблему. На что техподдержка обещала добавить необходимый адрес дома на сайт «Домклик» в течении месяца.
По результатам переговоров с продавцом был подписан предварительный договор купли-продажи квартиры со сроком подготовки всех документов, финансов и согласований с банком не более 2 (двух) месяцев. По правде говоря, продавец просил уложиться в срок в размере одного месяца, но всё же согласился на два месяца.
Потянулось время ожидания. Мы постоянно выходили на связь с тех. поддержкой сайта «Домклик», напоминали о нашей проблеме, просили решить вопрос нашего Заказчика побыстрее. Но как Вы догадываетесь в обещанный месяц нужных нам изменений не произошло. Как не произошло их и во второй месяц. Переговоры с техподдержкой происходили по одному и тому же сценарию: мы просили исправить ошибку, нам обещали исправить, только каждый раз переносили сроки. Конечно, мы перебрали за это время все возможные варианты. Даже предложили нашему Заказчику отказаться от ожидаемой скидки в 0,3% к годовой кредитной ставке, и приобрести квартиру без нее. Но наш Заказчик пожелал получить все «бонусы» при покупке квартиры.
Срок, в который наш Заказчик и продавец квартиры, выбранной нашим Заказчиком, обязались подготовиться к сделке купли-продажи квартиры, иссяк. Состоялась встреча, на которой наш Заказчик планировал предложить продлить срок по предварительному договору купли-продажи квартиры для получения заветной скидки по кредиту. Но на встрече произошло самое страшное. Продавец отказался продлевать договор. Он устал ждать неизвестно чего. Объяснил продавец квартиры свое решение следующим: до заключения предварительного договора купли-продажи квартиры с нашим Заказчиком, он вел переговоры с другими покупателями и среди них был один покупатель, которому понравилась квартира, но у него не была продана своя. А за эти два месяца тот покупатель нашел на свою квартиру покупателя, вышел с нашим продавцом на связь и сказал ему о своей готовности в любой момент купить квартиру.
Даже узнав о предстоящем расторжении договора, наш Заказчик не согласился отказаться от ожидания скидки и расторг договор. В последствии наш Заказчик очень жалел о потерянной возможности приобрести желанную квартиру без скидки по ипотеке.
В любой сделке, будь то продажа недвижимости или приобретение, события развиваются по-разному и условия сделки у всех индивидуальные, состоящие из различных мелочей.
Мы Вам рекомендуем здраво оценивать ситуацию и принимать решения с холодной головой, принимать во внимание дельные советы и не гнаться за «идеальной» квартирой или «идеальными» условиями сделки. Ведь «идеальную» квартиру купить нельзя. Квартиру можно купить и уже потом сделать «идеальной» для себя!
Команда агентства недвижимости «Родной Дом», город Волгоград.