Городской помощник заработал на площадке мессенджера Telegram. Найти его можно введя @kznhelpbot. Через него жители Казани могут рассказать о проблеме и получить нужную информацию.
Для того, чтобы воспользоваться ботом, необходимо выбрать тему заявки и ответить на вопросы. Затем заявка обрабатывается и направляется в ответственную организацию. Жители Казани также могут задать и свой вопрос, для этого была создана специальная функция.
«Для этого есть кнопка "У меня другой вопрос". Так мы сможем понять, какие темы нужно включить в бот», — уточнили в городской администрации.
Городской помощник заработал на площадке мессенджера Telegram. Найти его можно введя @kznhelpbot. Через него жители Казани могут рассказать о проблеме и получить нужную информацию.
Для того, чтобы воспользоваться ботом, необходимо выбрать тему заявки и ответить на вопросы. Затем заявка обрабатывается и направляется в ответственную организацию. Жители Казани также могут задать и свой вопрос, для этого была создана специальная функция.
«Для этого есть кнопка "У меня другой вопрос". Так мы сможем понять, какие темы нужно включить в бот», — уточнили в городской администрации.
