Встречают по одежке,
провожают по уму
Фраза, применимая к косметологу, как ни к кому другому! Если вы считаете, что ваш внешний вид не играет особой роли в привлечении и удержании клиентов, то у меня для вас плохие новости…
Никто не пойдёт к стилисту, который плохо одевается. Никто не пойдёт к фитнес-тренеру, который не выглядит подтянуто и спортивно. И никто не пойдёт к неухоженному косметологу. Ведь мы работаем с внешним видом.
Есть очень много факторов, которые могут оттолкнуть клиента. На большинство (если не на все) вы способны повлиять.
Что важно учесть перед выходом на работу? Как должен выглядеть дорогой косметолог?
✔️ Лицо и руки
косметолога должны быть ухоженными. Важно не забывать заботиться о себе и своём внешнем виде, даже с плотным рабочим графиком.
✔️ Улыбка и позитивный настрой
— обязательные атрибуты бьюти-специалиста. Дарите клиентам приятные эмоции прямо с порога, обязательно интересуйтесь из самочувствием как до, так и вовремя процедур. Не должно быть негатива и, тем более, жалоб с вашей стороны. Мы посещаем косметолога точно не за этим.
✔️ Волосы
Аккуратно уложенные или убранные волосы. Согласитесь, будет не очень приятно, если вовремя процедуры ваши длинные волосы упадут прямо на лицо клиента.
✔️ Кричащий парфюм
недопустим. Если не можете без духов, выбирайте максимально сдержанные нейтральные ароматы. Резкие запахи могут не только раздражать, но и вызывать аллергию. И, конечно же, никакого чеснока и лука перед работой! 😁
✔️ Маникюр.
Длинные ногти — нарушение общепринятых стандартов косметологии, особенно при выполнении массажа лица. Ногти должны быть коротко пострижены, аккуратный маникюр без покрытия.
✔️ Форма.
Косметолог ведёт приём в медицинском халате или костюме, как и любой другой врач. Рабочий комплект обязательно должен быть опрятным, свежим и хорошо выглаженным. Недопустимо наличие пятен, следов от препаратов на униформе — это несоответствие санитарным нормам.
К вашим советам прислушиваются, вы можете замотивировать клиента на домашний уход для поддержания наилучшего результата. Произвести положительное впечатление и расположить клиента к себе — очень важно для дальнейшей плодотворной работы.
Помните, для ваших клиентов вы — эталон и пример. Нужно соответствовать. 🤗
Есть что добавить? Пишите в комментариях! Подписывайтесь, ещё больше интересного в моем профиле.
#косметология #косметолог #косметологи #массаж #массажист #массажлица #красотаиуход #красотаиздоровье