Мы все заинтересованы в равноправном общении! Или не все?
В этой статье разберем 3 фразы, которые разрушают коммуникацию. Читайте до конца, там вас ждут 2 способа показать собеседнику, что вам интересно.
1. Первая фраза, которая вызывает у меня дикое раздражение и зуд:
"Я вас услышал"
Что это такое? Это на самом деле уклонение от ответа или просто незнание, что ответить. А если переводить ее на понятный русский язык, то это просто вежливый отказ. я
Я вас услышал = Я не буду ничего делать
2. Номер два в этом топчике фраза:
"Ну не знаю" или "Как скажешь"
Они не выражают никакого согласия с тем, что вы говорите, а даже наоборот. Человеку иногда проще формально согласиться, чтобы не вступать с вами в дискуссию.
Мой друг Николай, когда кто-нибудь в компании или на переговорах говорит: "Ну не знаю", отвечает: "А ты узнай!""
3. 3 место бронзовая медаль:
"Всем доброго времени суток"
Когда я читаю эту фразу в письме или слышу ее от кого-нибудь, я думаю: "Бог тебя послал, и я тоже пошлю подальше и надолго", потому что эта фраза вообще не имеет никакого отношения к русскому языку. Это не по-русски. Более того, это заискивание. Если я пытаюсь угадать, в каком времени суток находятся мой собеседник, то это значит, что мой статус автоматически снижается, а статус того, кому я это пишу, повышается. Я заискиваю, пытаюсь быть маленьким, удобным и говорю: "Я готов подчиняться!" Нам это не подходит! Равноправное общение означает равноправие!
Переходим к двум способам, которые помогут вам показать собеседнику, что вы заинтересованы в общении.
1. Первый способ прост, как морковка - уточняющие вопросы.
А что ты сам думаешь? Что ты имеешь в виду? Расскажи подробнее!
Это показывает вашу заинтересованность и желание знать больше.
2. Демонстрируйте понимание.
Каждому человеку очень важно знать, что его слова не просто улетают в космос и растворяются там, а достигают собеседника. Невербально это можно сделать кивком головы, главное кивать не часто. Словами вы можете добавить: "Я тебя прекрасно понимаю". Это поможет вашему собеседнику с энтузиазмом продолжить рассказ.
Возвращаясь к убийцам коммуникации, напишите в комментариях, какие фразы выводят вас из себя