Интеллектуальный голосовой помощник будет принимать звонки астраханцев и отвечать на самые распространённые вопросы. Искусственный интеллект повысит оперативность обратной связи и разгрузит специалистов. Если же обучаемый робот-консультант не найдёт в базе данных подходящий ответ, звонок будет переводиться напрямую сотрудникам ведомства.
Подробнее о нововведении и стратегии цифровой трансформации региона в целом в новом выпуске «Вечерней Астрахани» расскажет замминистра государственного управления, информационных технологий и связи Астраханской области Татьяна Денисенко.
Начало передачи уже сегодня, 7 сентября, в 18:30.