Пенсионерка на встрече с акимом Алматы в Жетысуском районе заявила о халатности врачей. По словам обратившейся к градоначальнику, 31 августа у неё случился приступ. Скорая помощь отвезла женщину сначала в ЦГКБ, где ей сразу отказали в госпитализации и направили в четвёртую горбольницу. На новом месте ей поставили обезболивающий укол и взяли анализы.
По словам женщины, результаты биохимии превышали показатели нормы в 300 раз. Впрочем, это не помешало отправить её домой в таком состоянии в час ночи. В управлении общественного здоровья обещали разобраться с инцидентом. Аким Ерболат Досаев же сказал, что даст поручение, чтобы в больнице провели служебное расследование.
Кроме того пенсионерка пожаловалась на департамент полиции, а именно на следственный отдел по поводу смерти больного в той же больнице №4. Якобы начальник одного из отделов «выжидает время, чтобы закрыть дело». Аким поручил разобраться и с этим.