Свою первую студию по наращиванию волос я открыла в 21 год, без мозгов и денег. Я не была уверена в помещении, в мебели, у меня было 4 мастера, взятых с улицы (научу по ходу дела, ага), срезов 10 в наличии и безответственный поставщик. Это было мега-комбо, гарантирующее провал:
✔️ в течение первого месяца работы я со скандалами поменяла почти весь коллектив (а чего можно ждать, когда берёшь в мастера людей без какого-либо понимания того, кто такой мастер в сфере красоты, и что это не просто пить кофе на крылечке парикмахерской "тут че еще работать надо??" )
✔️ нам прислали поставку некачественного кератина, и у клиентов полезло всееееее (мне разом упали переделки с добавлением волос на 72 000 р, а поставщик проигнорировал жалобу)
✔️ я осознала, что начинаю ненавидеть помещение студии из-за ляпистых обоев, а на ремонт денег нет, и захотела переехать в другое
✔️ новые мастера, даже старательные, не могли научиться работе быстро и допускали косяки (я даже сначала думала, что все из-за них, затянула с правильным решением и этим добавила себе проблем. А оказалось, все-таки больше виноват поставщик)
✔️ из-за проблем с капсулами разошлось 80% клиентской базы, про меня писали жалобы на барахолке города, и конкуренты жадно все это поддерживали, вплоть до комментов "гнать эту "***" из города камнями". Я даже помню через столько лет, какой мастер это написал.
В конце концов, я осталась в новом помещении, с командой новичков, без какого-либо запаса волос и материалов, и, практически, без клиентов. Зато на успокоительных таблетках, которые мне выписала врач и наш клиент, видимо, ужаснувшись моему виду. Бывший муж, с которым все это вместе делали, никак не помогал в решении, зато регулярно поддерживал фразами "А я тебе говорил, не надо туда лезть. Ты думала все так легко. А нам ещё кредит платить" и тд.
Мне всегда казалось, что мне жёстко не хватает возраста. "Вот будь я старше, умнее, я бы смогла все это решить". И обратная сторона монеты - куда я лезу, 21 год, денег нет, связей нет, какой бизнес. Но лезла все равно.
Есть одна фраза. Она мотивирует меня до сих пор. "Дорога стелется под ногами идущего". Не нужно ждать идеального момента, делай как-нибудь, как сможешь, делай на четверочку. Это лучше, чем просрать все шансы. Ведь у меня не лежит в шкафу 9 запасных жизней. Я часто начинаю свое обучение со слов "Я уже облажалась везде, где только можно, потому я расскажу вам больше" 😃
Так вот. Оказавшись в самой *опе, полусонная от таблеток, я решила сменить обстановку и поехать с бывшим, на тот момент ещё нынешним, мужем в Краснодар на 2 месяца учиться колористике. Проветрить голову. Приезжать в студию в Ставрополе будем на выходных, брать своих клиентов. А мастера пусть работают, вместо меня посажу администратора. Понедельник, вторник все равно были выходными в студии, среда, четверг, пятница - как нибудь 3 дня без меня.
Новый город, новая квартира, новые знакомства и максимально хреновое обучение отвлекли меня по полной. Я даже не сразу заметила, как окончательно загнулась в Ставрополе моя студия. Сначала отсутствие клиентов я приравнивала к плохому месяцу (ноябрь), но однажды проверив телефон администратора, я увидела там неотвеченные сообщения за все время, что меня не было. На какие-то звонки в целом она отвечала, конечно. Но половина записей слетело, а их и без этого было минимум, весь ресепшен был залеплен жвачками. Пыль по углам, залапанные зеркала, ежечасное убегание покурить с мастерами. Боги, как я орала...
Эта девочка вылетела как пробка, задолжав за свои волосы (которые наращивала в счёт зп) и обвиняя меня в том, что застудила почки в моей студии (бегая на перекуры) .
А мастера все также периодически косячили, разболтавшись окончательно из-за отсутствия хозяйки и неумения оной расставить все по местам.