Цыплят по осени считают, календарная осень уже наступила. Просто хочу поделится своей статистикой по 2 гостевым домам в Севастополе на основании моего менеджера каналов.
Скажем так в прошлом году можно было не считать статистику с начала апреля по 20 октября заполняемость была 100 %... и по той цене по которой мы хотели.
А в этом цифры совсем другие по загрузке гостевой дом Дельфин и Астра:
Как видно мы даже в самый пик сезона не набрали и 80% загрузки. И цены были ниже, чем мы планировали.
Изменились способы поиска жилья
Гости теперь находят тебя везде. Фактически все эти сайты Суточно, Твил, Островок и десятки других даже близко не смогли забрать себе рынок Букинга. Броней со всех ресурсов было мало в основном 1-2 за сезон. Чуть больше забрал Островок, но он взял процентов не более 20 % от всего объема бронирований.
Гости в основном искали жилье на Авито и через знакомых, рекомендаций, где жили раньше.
Походу мне в этом году позвонили и написали все подписчики, которые собирались в Крым! Не все доехали, но сам факт, когда 30- 50 % приходится на бронирования от тех кто тебя читает, это ну очень крутой результат!
В прошлом году у нас было всего 2-3 брони. А в этом мы встретились почти с 50 подписчиками, кто доехал до Севастополя!
Демпинг -это плохо
Самый популярный запрос на этот сезон это номер на 4-х гостей за 2000 рублей. Т.е. 500 р. с 1 человека. Мы в этом ценовом сегменте не работали и цены до этого уровня не роняли
Почему я так не люблю эту цифру в 500 р. за 1 сутки на человека? Это точка безубыточности, когда ты ничего по факту не зарабатываешь и несешь риски, которые не можешь возместить.
500 рублей это стоимость уборки, стирки, но эта цифра никак не покроет тебе коммуналку, техника которая сломалась, износ и амортизацию имущества, налоги и не даст заработать или отбить стоимость вложенного.
Поэтому те хосты кто соглашался на такие предложения они не только обесценили свою работу до 0 заработка, они не оставили себе возможность обеспечить приемлемый и достойный уровень жилья.
Я вот посчитала, что за этот сезон мы потратили на обновление техники, ремонты чуть более 40 тыс. рублей. Зато теперь у нас 2 новых чайника, 2 новые индукционные плитки, отремонтированная стиральная машина, новая душевая кабина в 4 номере, 2 смарт-приставки, очень шустрый вай-фай.
По факту соглашаясь на демпинг ты теряешь возможность дальнейшего развития.
Изменились критерии выбора у гостей:
- цена
- приличные фотографии
- отзывы
- соответствие реальности
Сейчас действительность такова, что если ты не вкладываешь деньги в объект, не пытаешься быстро ответить на запрос, то броней у тебя не будет и даже вариант чужих фото плохо работает!!!
Поэтому я рада, что мы зимой привели свои объекты в тот порядок которых хотели видеть, заморочились и с фото и с видео. Не вложились бы в оснащение, не получили ничего.
Этот сезон был урожайный на хорошие отзывы. Это скриншоты с популярных площадок по гостевому дому Дельфин:
Мысли на сезон 2023
Сложно строить прогнозы, фактически я вижу 2 сценария.
Сценарий 1: аэропорт открывают, постепенно года за 2-3 спрос возвращается к уровню 2019 года. Запредельно быстрый рост на цены не прогнозирую. 2022 год был как "холодный душ" для многих. Если букинг возвращается- мы возвращаемся туда сразу, но развивая систему прямых продаж.
Сценарий 2: аэропорт закрыт. Работаем с дисконтом 10-20 %, цель добить заполняемость до 80 % за счет прямых броней. А для этого нам нужно дальше улучшатся и развиваться. Ну и продолжать вести этот блог.
Важный вывод этого сезона один .
Хочешь работать в этом бизнесе- улучшай продукт, будь на связи с гостями 24/7, развивай свой маркетинг, автоматизируйся. Все остальное от нас просто не зависит. Гости будут голосовать уже своим рублем.
Спасибо, что читаете, ставите лайки и приезжаете!