Дорогие читатели наши истории продолжаются...
В нынешнее время стоимость товаров меняется очень часто. Это объясняется резкими и регулярными колебаниями курсов валют, нестабильностью в экономике и многими другими факторами.
Ввиду различных факторов работники магазинов не всегда успевают своевременно менять ценники в торговом зале, что может привести к неприятной ситуации.
В последнее время стало больше случаев, когда ценник, указанный на товаре, не соответствует тому, который оглашает кассир на кассе магазина.
Стоимость товара, которую рассчитывает кассир, не должна быть выше той, что указана на самой продукции.
Данное обстоятельство регламентирована различными правовыми документами и положениями действующего законодательства страны.
При обнаружении обмана потребитель может потребовать у кассира рассчитать покупку по цене, указанной на упаковке.
Если обман был обнаружен после совершения покупки, потребитель может потребовать вернуть ему часть денежных средств, составляющих разницу между стоимостью на упаковке и той, которая была рассчитана кассиром.
В большинстве случаев магазин не сможет отказать клиенту, так как в противном случае, при рассмотрении и изучении дела судебной инстанцией, может быть назначена компенсация в несколько раз больше. Учитывая положения действующего законодательства, любая инстанция в таком случае примет сторону покупателя.
Превышение цен на любую сумму может обойдись торговому заведению в несколько тысяч рублей. Сегодня есть много примеров, когда за несоответствующую цену печенья магазину приходилось выплачивать компенсацию через суд в размере несколько десятков тысяч рублей.
Роспотребнадзор рекомендует каждому потребителю при попадании в такую ситуации фиксировать ее записью в книге жалоб, отзывов и предложений. Дополнительно рекомендуется сфотографировать ценник продукции, указанный на упаковке и тот, который был рассчитан на кассе.
Как правило, магазины стараются не доводить подобные дела до рассмотрения в судебных инстанциях. Дело в том, что для них это точно не скажется положительным образом.
Однако, для надежности в спорных ситуациях лучше показать фотографию чека и снимок стоимости продукции, указанной на упаковке. Не обращайте внимание, если сотрудник запрещает делать фотографию, ведь без ее наличия вряд ли получится доказать свою правду.
С похожими ситуациями, связанными с превышением цен, можно столкнуться после заключения договора, когда продавец просит дополнительную плату за какую-либо услугу. Каждый должен понимать, что такие действия также имеют незаконный характер.
У вас были похожие случаи? Что делали в таких ситуациях? Делитесь в комментариях
#правоибизнес #юристмосква #обществоиполитика #обществоилюди
Читайте другие наши статьи