Новгородский строительный колледж принимает участие в Финале Х Национального чемпионата "Молодые профессионалы" (Worldskills Russia). До 10 сентября в дистанционном формате будут проходить соревнования по компетенции "Администрирование отеля".
Эксперты компетенции Мозжерина Галина Владимировна, Полевая Елена Васильевна и Лисихина Ирина Николаевна готовили участников трех возрастных категорий:
- 10-12 лет - Сидоров Валерий
- 12-14 лет - Лисихин Андрей
- 14-16 лет - Амосова Екатерина
Ключевой ролью при работе любого отеля является роль портье. Благодаря портье гость отеля получает первое впечатление о гостинице. В зоне отдела приёма и размещения гостей устанавливается первоначальный контакт с персоналом отеля. Качество, этикет и быстрота обслуживания могут сильно повлиять, на то, какое отношение сложиться у гостя к отелю во время его пребывания, положительное или отрицательное. В свою очередь, это влияет на репутацию гостиницы и продолжение ее работы.
Верим в наших участников!