Здравствуй, дорогой читатель!
Я работаю в частной наркологической клинике. Возможно вам будет интересно, как все устроено "изнутри" - в чем мы правда помогаем, а в чем обманываем.
Как и многие другие, наша клиника занимается лечением алкоголизма и наркомании. У клиники есть стационары, но основной доход приносит выездная служба. Каждые сутки около десяти бригад дежурят в разных районах Москвы и принимают вызовы от колл-центра. Это запросы на так называемые "капельницы на дому". На адрес приезжает врач и администратор, врач проводит стандартную дезинтоксикационную инфузионную терапию, проще говоря ставит капельницу, администратор продает услуги клиники. Задача бригады - максимально увеличить сумму клиентского чека. Можно продать дополнительные витаминные капельницы, можно предложить плазмаферез или госпитализировать пациента в стационар.
О стационаре будет отдельная история, а теперь давайте перейдем от коммерции к медицине и посмотрим, насколько наши капельницы помогают... или вредят. Все неоднозначно.
И, вот ирония, видимо снова придется вернуться к коммерции. Реклама наших услуг гласит, что за 3-5 тысячи рублей врач поставит стандартную капельницу. Тут обман № раз. Никто за такие деньги никуда не поедет. На адресе окажется что... "состояние пациента крайне тяжелое и обычная терапия не поможет" (отчасти правда), или... "стандартные растворы закончились"(ложь), или... "мы не имеем права в таком состоянии проводить стандартную терапию, либо придется вызывать скорую (которая поставит на учет), либо можно попробовать сделать плазмаферез, а потом уже по состоянию" (ложь). Ну или еще парочка приемов и множество вариантов их комбинаций. В итоге стоимость услуг так или иначе будет около 30к.
Конечно попадаются "особые" клиенты, который требуют стандартную терапию и они ее получают. Клиника даже в этом случае не остается в убытке... себестоимость банки NaCl максимум 100 рублей.
В итоге. Чтобы получить минимальную помощь, которая хоть как-то будет соответствовать стандартам, клиент-пациент потратит от 30 до 50к.
"Это дорого, что говорить... Лечение в стационаре и то дешевле, 6к в сутки и входит тоже самое. Госпитализируем Вас на три дня, будет намного лучше" ;)
В следующей части перейдем к медицине...
