Лучший продавец в магазине

Клиент не любит, когда ему продают. Он любит покупать сам.

Сегодня я посетил торговый центр, у меня была конкретная цель, купить себе бюджетные наушники. Я не большой охотник ходить по магазинам.

Я захожу в торговый зал магазина с электроникой, ко мне сразу же обращается молодой человек лет 30-35 с вопросом может ли он мне чем-то помочь.

О, да! Конечно этот молодой человек мог бы помочь мне с заменой окон на балконе, разумеется при условии, что он обладает необходимой квалификацией=)

Тем не менее, я попросил помочь мне с выбором наушников в ценовом диапазоне до 1000-1500 рос. Рублей. С горем пополам он помог мне с найти нужный стенд. Наушники я выбрал сам, ибо каких-то побуждений к выбору я, со стороны собеседника не слышал.

Когда выбор был сделан, этот же мужчина повел меня оформлять сделку. По пути мне было предложено купить чехол, защитное стекло и понабрать другого барахла. Я отказался.

Когда мы оказались у компьютера, со стороны этого же продавца начались предложения по сбору моих контактных и личных данных в виде номера телефона, имени, адреса электронной почты и т.д. Я им данные, они мне скидку в 10%, я отказался. После этого мы пошли уже к кассовому аппарату, по пути этот же герой нашего времени стал снова предлагать мне защитные стекла, чехлы.

В этот момент мне стало казаться, что я сам не снял какие-то чехлы (как перед забегом лыжники), ведь я уже несколько раз сказал отчетливое НЕТ. Я промолчал и только демонстративно махал банковской картой чтобы скорее рассчитаться.

Когда я прикладывал карту для оплаты, я увидел бейдж с именем продавца Андрей, а снизу было написано “Директор”. Меня кинуло в жар, хватил удар, я чуть не поперхнулся.

С такой техникой продажи я готов был отказаться и выйти из магазина уже в момент расчета.

Я посетил достаточно крупную сетевую точку. Неужели техники, которые демонстрируют такого рода продавцы обладают достаточной эффективностью? У меня больше нет желания заходить в этот магазин.