Не понимаешь, как работать с клиентом, чтобы превратить его в благодарного заказчика и он сам с удовольствием делился твоими контактами? Знаешь о дизайне все, но не хватает навыков коммуникации?
Сегодня предлагаем подборку книг, полезных как начинающему, так и опытному дизайнеру интерьера, которые раскрывают секреты работы с клиентами 😉.
1. «Клиенты на всю жизнь» Карл Сьюэлл и Пол Браун
Дизайнеру, как и любому другому специалисту, важно не только исключительно разбираться в своем ремесле и создавать профессиональные дизайн-проекты, но и продавать их. Как завоевать сердце❤️ заказчиков и построить с ними долгосрочные отношения - практическое руководство по работе с клиентами, основанное на принципах маркетинга.
2. «Обнимите своих клиентов» Джек Митчелл
Успешный бизнесмен, владелец семейного бизнеса Джек Митчелл в своей книге делает акцент на том, что успех любого бизнеса зависит от отношений с покупателями. Книга о том, как не допускать ошибок в общении с клиентом и окружить его заботой, чтобы превратить из потенциального заказчика в реального.
3. «Новые правила деловой переписки» Л.Сарычева, М.Ильяхов
Авторы бестселлеров для копирайтеров делятся универсальными советами, как писать четкие, запоминающиеся, интересные сообщения без воды и излишней эмоциональности, чтобы располагать к себе собеседника и добиваться своих целей🎯.
С вас ❤️ и рекомендации в комментариях, что еще почитать 👇