Завершили на днях одну интересную задачу.
Человек собрался сменить работу. Отправляет вполне себе неплохое резюме в крупные компании на неплохую должность. Опыта и знаний достаточно. Получил подряд 3 отказа, даже без приглашения на собеседование.
Связался с HR, настоял на встрече, узнал такие подробности. Его кандидатуру отклонила СБ по причине плохой репутации.
И в самом деле, ввел в Гугл свою фамилию/имя/отчество и увидел адский треш.
История этого треша такова. Занимался бизнесом, имеет какой-то небольшой, но эмоциональный отрицательный отклик от пары недовольных сотрудников и одного клиента. Было это давно, никто этим не занимался, конфликт 100500 лет назад исчерпан полностью и благополучно забыт всеми участниками.
Но Интернет помнит все.
Сейчас массово появляются отзовики-потрошители. Это сайты, которые публикуют отрицательные отзывы и обзоры с других порталов, некоторые наглеют и сами пишут безумную отрицательную ересь.
Потом предлагают за деньги удалить. Кто согласился, попадают в еще более сложную ситуацию – с одного сайта удаляют, а на 50+ все это появляется снова.
Причем они научились делать так: пишут не отрицательный отзыв от вымышленного клиента, который можно оспорить, в том числе в судебном порядке. Пишут отрицательно-сомнительные обзоры в стиле «Вот так делают мошенники, а вот так делает эта компания… Очень похоже. Не утверждаю, но…».
Если этим не заниматься – все первые страницы Яндекса, Гугл будут заполнены этой негативной шляпой про человек или компанию.
Что делать?
Создавать новую поисковую выдачу.
Делать так, чтобы на первых страницах Яндекса/Гул была достоверная, правдивая нормальная НУЖНАЯ НАМ информация.
Информация, которая расскажет любой СБ будущего партнера / работодателя / клиента то, что вы хотите рассказать: как вы жили, трудились, общались с партнерами и клиентами.
Информация, которая позволит заранее понять, что вы именно то, что нужно. Именно вас-то и не хватало.
Сколько это занимает времени?
Всегда по-разному. Зависит от запроса, региона, конкурентности.
В данном случае для того, чтобы все зачистить и сделать приятную видимость человека на первых страницах поисковых систем ушло около 3 месяцев.
Было черное, стало белое
Ну и стоить иметь в виду каждому, Интернет помнит все. Даже то, чего не было.
Проверяйте периодически, как видят вас и ваш бизнес Яндекс, Гугл и другие поисковые системы.
#серый_PR #управление_репутацией #репутация_в_интернете