В этой рубрике адвокат дает ответ на вопрос читателя
ВОПРОС:
Здравствуйте, меня зовут Виктор, и у меня вот какой вопрос: на днях, заскочил в магазин, купить алкоголя, вечером намечалось небольшое торжество, начал протискивался мимо двух других покупателей, и зацепил полку с дорогими напитками, они посыпались. Одну бутылку поймал, две упали и разбились. Персонал после этого сразу же потребовал оплатить разбившиеся напитки. Я оплатил, потому что был уверен, что виноват сам. А теперь пришел домой и засомневался, может, можно было и не платить? Подскажите на будущее, если что.
ОТВЕТ:
Уважаемый Виктор, единственный законный способ получить магазином с вас компенсацию - это доказать вашу вину в судебном порядке. И делать это (доказывать) должен именно магазин, а не вы.
Закон РФ гласит, что риск случайной гибели вещи, если иное не предусмотрено законом, несет ее владелец. В нашем случае – владелец, это магазин.
Переход такого риска к покупателю осуществляется лишь после полноценного исполнения обязательств продавцом по договору купли-продажи (ст. 459 ГК). И так как бутылки ещё не были куплены Виктором, то и отвечать за них он не должен.
Таким договором, в любом магазине является кассовый или товарный чек. После его выдачи на руки, договор между продавцом и покупателем вступает в силу (ст. 493 ГК). В современной реалии, чек может быть электронным, но после предоставления электронной почты.
Конечно, это не означает, что можно разбивать, все что хочу и портить товар, типа всё, Прищепова разрешила. Нет, конечно!
Избежать возмещения можно только в том случае, если есть вина магазина, например, расстояние между магазинными стеллажами меньше 1,4 метра (эти расстояния регламентирует СНиПу 2.08.02-89 "Общественные здания и сооружения"). Причем, чем магазин больше, тем шире должны быть проходы между полками.
Давайте, чтобы было ясно я дам вам нормативы таких требований. Вот они (слева ширина между полками, справа – площадь магазина)
1.4 м — при торговой площади до 100 м2;
1,6 — при торговой площади св.100 до 150 м2;
2,0 — при торговой площади св. 150 до 400 м2;
2.5 — при торговой площади св. 400 м2.
Итак, подведем итог: если вы что-то зацепили в магазине – не спешите виниться и расплачиваться за убытки. Возможно, здесь не вы что-то нарушили, а нарушили против вас. Так сказать подвергли риску вашу жизнь и здоровье.
Попросите рулетку и измерьте расстояние между полками. Зачастую одной этой просьбы хватает, чтобы конфликт был улажен.
Спасибо, что дочитали мой ответ до конца, надеюсь, была вам полезной.
