Привет! Меня зовут Ксения, я настраиваю таргетированную рекламу в ВК более года.
Мое сообщество в ВК , подпишитесь, чтобы не потерять, таргет может быть нужен в любое время.
В этом кейсе поделюсь крутым опытом продвижения клиники флебологии в городе с население более 1 млн. человек.
Что было сделано перед продвижением:
- анализ ниши на сезонность
- глубинный анализ целевой аудитории с применением маркетингового подхода — лестницы осведомленности Бена Ханта
- анализ конкурентов
- составлена воронка продаж
- спарсены аудитории конкурентов (прямых и косвенных)
- подготовлены креативы и рекламные тексты в зависимости от ступеней осведомленности
Какой результат получился по итогу за 3 месяца работы:
- + 267 подписчиков в сообщество
- 151 заявка на платную консультацию
- довольный заказчик)
Как удалось достичь такого результата в медицинской нише в ВК? Расскажу чуть ниже).
О проекте
Клиника в крупном городе, которой требовался постоянный потом новых клиентов на операции по сосудистым заболеваниям (варикоз, сосудистые звездочки и прочие). Особенность в том, что у клиники операции проходили бесплатно по ОМС, задача стояла привести клиентов на платные консультации.
Цель: получить заявки на платные консультации
Сложности: полностью работа с нуля в ВК (ранее не было таргета), тестирование разных гипотез
Период работы, описанный в кейсе: март-май 2022 года
Подготовка к запуску рекламы
Что было сделано до запуска трафика:
- Найдены и проанализированы все кейсы по данной тематике и около неё
- Анализ посадочной площадки заказчика
- Подготовка лид-формы и создание точки входа в сообществе
- Разработка нескольких стратегий
- Анализ ниши на сезонность, анализ конкурентов, анализ ЦА
- Прописаны офферы по лестнице БХ
- Подготовлены креативы + рекламные тексты
Сегментирование ЦА
По причине работы с заказчиком по договору NDA не могу поделиться картой аудиторий, но перечислю основные сегменты, которые были выделены:
- люди с варикозом
- люди с сопутствующими заболеваниями
- беременные женщины и родившие
Возраст каждого сегмента конечно же отличался, боли, страхи и возражения носили исключительно конкретные критерии.
Процесс работы
В ходе работы были протестированы 3 стратегии:
- на сообщения в сообщества
- на лид-форму
- на внешний сайт с установкой пикселя и Яндекс Метрикой
- Реклама с целью конверсии не дала нужного результата, конверсия в заявку была всего 8% и стоимость заявки 978 рублей. Выключила и начала думать над другой стратегией.
потратила 978 рублей, получила 1 заявку за 978 рублей.
2. Стратегия вести на сообщения в сообщество сработала лучше, но все-
таки заявка выходила дороговато. Было получено 15 сообщений по 507
рублей.
потратила 7 604 рубля, получила 15 сообщение по 507 рублей.
3. Стратегия вести напрямую на лид-форму. Данная стратегия сработала и
принесла самые дешевые результаты. 151 заявка по цене 439 рублей.
Аудитории
Использовались аудитории в соответствии с лестницей осведомленности БХ, а именно:
- прямые ключи
- косвенные ключи
- подписчики сообществ прямых / косвенных конкурентов + расширение
- активные подписчики сообществ прямых / косвенных конкурентов + расширение
- топ участники сообществ
- интересы, подобранные исходя из интересов подписчиков сообщества заказчика (так как они были целевые и их было много)
- заинтересованная аудитория
Результаты
Всего потрачено на рекламную кампанию: 75.000 рублей
Средняя цена за заявку: 439 рублей
Получено заявок: 151 лид
Также были получены и подписчики заодно: +267 человек (это люди которые возможно уже записались, а также те кто ещё может записаться)
Заказчик работой остался доволен, запись на консультации заполнили на несколько месяцев. Результат получился огонь!
Хотите привлечь клиентов в свой бизнес?
Узнайте смогу ли я вам помочь на диагностической сессии.
Для записи на консультацию пишите в личные сообщения → Оксана Ситник (vk.com)
Я задам вам несколько вопросов, чтобы погрузиться в ваш бизнес и мы выберем удобное время для сессии.
С уважением, Ксения С.