Я часто путешествую по миру и всюду меня преследует один и тот же вопрос от многих людей. Мол, почему же ты Дмитрий, решил обменять американскую мечту на странную концепцию странствий по всему миру.
Есть определенная часть общества, которая искренне верит в то, что США это идеал свободы, равенства и самых либеральных людей. Чувствую у вас тоже возникает улыбка при прочтении этих строк. У другой же части общества я могу вызвать гнев. Ведь давно уже решено, что то, что в Америке - самое лучшее. А остальной мир - ну так себе, задворки цивилизации. Главное продолжать в это верить, верно?
Но моя статья не линейное рассуждение о том кому в этом мире жить хорошо. Здесь речь пойдет о совсем другом. Мы поговорим о частных и конкретных вещах, которые в Америке далеки от совершенства и основано это будет ни на газетных статьях и желтой прессе, а на моем личном опыте.
Его величество Сервис
Я и так уже хожу по минному полю когда говорю, что в Америке все не так радужно. Чтобы уж совсем развить эту тему - нужно поговорить о сервисе. Я уже чувствую как начинают болеть либеральные ушки.
И здесь надо сделать лирическое отступление и сказать, что я застал сервис в Америке начиная с 18 лет. Именно тогда я впервые посетил эту страну.
Это был 2007 год и в России и сфера ресторанов и веб-сайтов была на весьма низком уровне. В Америке степень развития была значительно выше.
Но стоит перемотать ближе к 2020 и мы понимаем, что ситуация кардинально поменялась. Причина весьма проста. Опыт развития коммуникаций в России строился с нуля, в то время как в Америке уже был наработан достаточно большой опыт в UX дизайне сайтов и опыта в "ритейле".
Поэтому было удобно делать сразу "правильно" и хорошо. Здесь еще срабатывает местная специфика. Вопреки общему заблуждению, в России люди традиционно хотят больше сервиса и практически за бесплатно. Платить никто не любит и это понятно. Следовательно, сайты нужно делать с расчетом на более капризного пользователя.
И, действительно, сравните сайты банков и приложений в России и Америке. Когда говорят о плохом сайте и приложении, то я обычно привожу в пример сайт банка Wells Fargo. Мобильное приложение уровня 2013 года с множеством неудобств. И никто толком ни жалуется, это вполне считается нормой.
Я пытался найти приложения сервисов, которые лучше в Америке и так и не нашел ничего, что меня бы радовало. Сравните платформы продажи товаров - Craigslist и Авито. Тоже не в сторону американских сервисов.
Давайте пойдем дальше и сравним сервис в ресторанах. В Америке принято оставлять 15% чаевых и это даже не обсуждается, иначе могут вас больше никогда не обслужить в выбранном заведении. Общение с официантами тоже никаких особенных эмоций не вызывает, как правило ничего за эти 15% вам не предложат.
Далее оплата в ресторане. Если вы оплачиваете не наличными, то вам необходимо отдать свою карту официанту для того, чтобы с нее списали деньги, потом вам вновь ее принесут и нужно будет написать сумму для чаевых и расписаться. Процедура занимает время и непонятно почему нельзя сразу прийти с терминалом и обработать этот запрос при вас. Хотя нет, понятно. Просто терминал один.
Когда кредитные карты были с лентой, то у меня было парочку случаев воровства денег с карты в ресторане. Благо, банк возвращал деньги в этих случаях.
Аренда Апартаментов
Кажется, что в 21 веке аренда апартаментов должна быть одной из самых простейших задач. Ведь технологии достигли практически совершенства, а значит, что все можно решить очень быстро.
Как бы не так, и снова речь об американских реалиях. Чтобы арендовать апартаменты вам очень бы не помешала кредитная история. Эта самая пресловутая кредитная история просто так не появляется и нужно 2-3 года, чтобы сформировать хороший счет кредитной истории.
С распечатками о кредитной истории, с выписками банка вы и пойдете к собственникам жилья. Обычно это будут либо китайские "ленд-лорды", либо какие-то относительно небольшие компании, которые занимаются жильем.
Я снимал жилье в Сан-Франциско и даже ради маленькой зачуханной комнате на отшибе города, мне пришлось собирать информацию о банковских счетах и приносить ее собственникам жилья. Могут все равно вертеть носом, ведь кроме меня еще десяток таких ходит, в поисках недорогого жилья.
В итоге, тем кто только приехал, приходится либо унижаться и искать тех, кто приютит, либо бесконечно подаваться на разные апартаменты и ждать одобрения. Это еще хорошо если у вас есть работа сразу, а если нет - удачи вам и жизнь в отелях/мотелях в не самых лучших районах города.
Далее, если у вас получилось найти нужный вариант и звезды сошлись - вам необходимо заключить контракт на 1-2 года и исправно платить помесячно. Расторгнуть договор крайне проблематично, так что вы попали на 2-3 тысячи вечнозеленых долларов в месяц. Так или иначе, но извольте оплатить. А ведь это смахивает на мечту!
Вечно Улыбчивые люди
Улыбайтесь - это всех раздражает! Как говорили классики, но это факт. Ведь улыбка это прекрасно и заряжает вас оптимизмом. Даже если эта улыбка не искренняя и совершенно ничего не значит.
Как раз это про Америку. Вам будут улыбаться везде, это одно из самых главных "бонусов" американской мечты. Но с одной оговоркой - цена улыбки будет утеряна и вы уже не будете понимать искренне ли вам рады или это просто так "надо".
Я ни в коей мере не говорю, что надо быть угрюмым. Просто гораздо приятнее когда улыбаются вам искренне. А между улыбкой и угрюмым расположением духа, бывают и обычные состояния где вы вежливы и при этом сильно не лукавите.
Медицинские услуги
Зубы вы будете ездить лечить в соседнюю Мексику, а обследоваться по другим поводам - в Россию. Скорее всего, будут такие реалии жизни в США.
Я так и не смог привыкнуть оплачивать 500$ в месяц за страховку на одного человека и взвинченные цены на все лекарства. Врачей стал полностью избегать, а возможность сильно попасть на медицинские расходы стала более чем реальной.
Уровень медицины высокий, если вы готовы все оплачивать. Но в целом жизни начинает крутиться вокруг медицинской страховки и выбора работы ради того, чтобы вам предоставили такую страховку.
В целом, медицинский сектор и стал той главной причиной, по которой я сильно разочаровался в США. Ведь здоровье - это важно.
Кстати, если вы решите не покупать медицинскую страховку, то вас будут штрафовать во многих штатах при ежегодной уплате налогов. А что вы хотели, чтобы не ходить по врачам и ещё не платить ничего с этого? Извините.
Толерантность
Когда говорят про Америку и толерантность, то я просто начинаю смеяться во весь голос. Толерантность - это такая штука, которую можно поставить в ту или иную сторону, в зависимости от желания и наглости. И разворачивать этот факел толерантности можно сколько угодно раз, в зависимости от политических реалий.
Вот вы знали, что вы как "белый" человек виноваты во всех бедах цветного населения? Не знали? Теперь вот знаете. Даже если вы никогда в жизни не эксплуатировали никого на кофейных плантациях - вы все равно виноваты.
Всерьез в обществе еще бурлят разговоры о необходимости выплаты репараций цветному населению. Я уж молчу о том, что любые инциденты с цветным населением воспринимаются очень болезненно, а вы будете по умолчанию виноваты.
Я ни в коем случае не хочу никого задеть, я просто говорю о реалиях жизни в США. Будьте толерантными и терпимыми. А если не будете - вам помогут. Будет больно, но зато толерантно.
И привыкайте к радужным флагам на улицах городов. Ведь это высшее признание толерантности. Что? Хотите убрать флажки или имеете что-то против? Ну тогда с вами может что-то произойти не очень хорошее. Но это будет толерантно.
Про американскую политику я может и хотел бы рассказать, но мне так не хочется руки в грязи пачкать, что с вашего позволения, я эту тему не буду поднимать.
Инфраструктура
Бытует такое мнение, что в американских городах инфраструктура на высоком уровне, а дороги мирового стандарта и даже выше. Подождите, не смейтесь.
Приезжайте в большие города вроде Нью-Йорка и (прости, господи) Сан-Франциско и убедитесь в этом. Здесь на каждом сантиметре прекрасной, свободной страны мечты вас будут ожидать бездомные в собачьих коробках, фекалии и дороги, которые даже самых искушенных зрителей приведут в шок.
Исключение - хайвеи. Действительно, скоростные дороги в Америке очень хорошего качества. Жаль, в пределах городов, такое качества дорог найти труднее.
Оно и понятно. Деньги выделяются на пособия бедным безработным жителям, живущих в собачьих коробкам и не желающих ничего с этим делать. Ведь они бедные, угнетенные несправедливым и очень толерантным обществом.
Вывод
У меня нет причин выдумывать истории из пальцев и рассказывать вам, что в Америку нет причин ехать. Причины - у всех разные. В плане работы, особенно в секторе IT - еще много различных возможностей с хорошей оплатой.
Эта статья - скорее о том, что пустое восхваление американской мечты, это не самая лучшая идея. Ведь были многие люди, которые как и я - десятилетиями прожили в Америке и у них есть, что сказать.
Американская мечта - замечательная вещь. Голливуд справился с общей повесткой для многих людей в мире. Главное верить и визуализировать, а там правда это или нет - уже и не так важно в современном мире.
А самое главное в Америке - это природа. Кемпинг и возможности поездки по замечательным каньонам, рафтингу по горным рекам. Здесь определенно что-то есть. Про кемпинг я расскажу в будующих статьях.
Успехов вам в деле познания этого мира! Он совсем не такой однозначный, как кажется.