Добрый день, друзья!
1 сентября я писала об изменениях в образовании.
Сегодня и завтра расскажу о других изменениях с 1 сентября.
Про персональные данные потребителей
С 1 сентября запрещено отказывать потребителю в заключении, исполнении, изменении или расторжении договора, если потребитель не дал согласие на обработку его персданных.
Из этого правила есть два исключения:
1) персданные потребителя нужны для исполнения договора;
2) потребитель должен предоставить персданные по закону.
Это касается всех, кто продаёт товары или оказывает услуги, выполняет работы для физлиц, если физлица потребляют товары, работы и услуги для своих личных или семейных нужд.
Любые интернет-магазины, блогеры, продающие курсы или гайды и т.д. не могут запрашивать больше персданных, чем необходимо для продажи вам товара или оказания услуги.
За необоснованный сбор персданных потребителей предусмотрены штрафы:
🔹для ИП от 5 до 10 тысяч руб.;
🔹для должностных лиц от 5 до 10 тысяч руб.;
🔹для юрлиц - от 30 до 50 тысяч руб.
Если потребителю отказали отказали в заключении, исполнении или расторжении договора из-за непредставления данных, то он может требовать объяснений, по какой причине и на каком основании ему отказали.
Потребитель может затребовать ответ в устной или письменной форме.
Если предполагается устный ответ, то продавец должен дать его незамедлительно.
Если предполагается письменный ответ, то продавец должен ответить в течение 7 дней со дня предъявления требования.
🔑Источники:
🔸Федеральный закон от 01.05.2022 № 135-ФЗ (вносит изменения);
🔸Пункт 4 ст. 16 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»
🔸Часть 7 ст. 14.8 КоАП РФ (штрафы).
Как вам такие изменения? Что вы о них думаете?
Как вообще относитесь к обработке ваших персданных любыми компаниями?
Если вам было полезно, пожалуйста, поставьте 👍