Вслед за клиентами Тинькофф-банк вызвал недовольство собственных сотрудников — теперь они собираются подать коллективный иск. Речь идет о работниках, с которыми заключены договоры ГПХ. Они утверждают, что с марта получают зарплату примерно на 40% меньше. Представители инициативной группы говорят, что проблемы могли затронуть 11 тыс. человек. В самом «Тинькофф» оценивают количество пострадавших в несколько десятков работников — со многими из них вопрос уже решен. В банке утверждают, что ситуация возникла из-за технических проблем. Как шансы работников оценивают юристы? Разбиралась Елена Иванова.
Отделений в традиционном смысле у Тинькофф-банка никогда не было. Его лицом остаются представители, которые привозят карты, проверяют документы и работают с клиентами. О важности таких сотрудников руководство кредитной организации говорило в фильме Андрея Лошака в прошлом году:
«Это наши представители, это наше богатство, это наша ценность».«С тех пор они называются представители, а не курьеры, потому что образованы экономически, с экономическим образованием, знали все детали продукта, знали все детали процесса».
По «лицу банка» кризис ударил чуть ли не в первую очередь. Доход Александра Хасанова, который проработал в «Тинькофф» два года, упал с 80 тыс. руб. в месяц до 40 тыс. руб. Хотя нагрузки стало больше, чем раньше: клиенты активно оформляли карты «Мир» и переходили из банков, попавших под санкции. Тогда он создал чат для жалоб сотрудников.
«Изначально мысль была такая: мы собираем обратную связь от коллег и передаем руководству. Чат я согласовал со своим непосредственным руководителем. Он сказал: хорошо, я все направлю. Но как только чат набрал обороты, многие стали высказываться, то мне быстро дали понять, что если я его не удалю, то получу расторжение»,— рассказал Александр Хасанов.
В Тинькофф-банке проблемы объяснили переводом выплат на новую систему. Сотрудникам обещали, что в июле все наладится. Этого не заметил еще один бывший представитель банка — Максим Волков: «Каждый день работаешь, делаешь продажи, выполняешь показатели, но все равно заходишь на портал — смотришь, а у тебя там не засчитали 30 встреч, это недоплата в районе 15 тыс. руб. А потом в определенный момент вообще пришло 200 руб. за продажи. С этого момента я просто перестал что-либо делать, ходил как курьер».
Теперь сотрудники хотят, чтобы их отношения с банком признали трудовыми, а не гражданско-правовыми. В каких ситуациях это возможно, “Ъ FM” рассказала старший юрист практики разрешения споров фирмы Lidings Елизавета Фурсова:
«Если фактически будет доказано, что работник выполнял свои обязанности по гражданско-правовому договору постоянно, то есть не разово привлекался на какое-то конкретное задание, а из месяца в месяц делал одну и ту же работу, то это тоже может являться фактором для признания гражданско-правового договора трудовым. Если же будут обстоятельства, свидетельствующие, что работа выполнялась разово, что она так или иначе периодически отличалась друг от друга, то, возможно, таких шансов и не будет».
Есть и другие условия: если у сотрудников было регламентировано время работы и они подчинялись руководству внутри компании. Правда, решения по таким делам могут быть субъективными — в законе нет четкого перечня критериев, который бы однозначно говорил о возможности переквалификации, отметил директор департамента юридической практики по трудовому праву компании SuperJob Александр Южалин:
«Все индивидуально. Суд принимает решение, действительно ли это гражданско-правовые отношения, или все-таки трудовые, а работодатель таким образом решил, например, немножко схитрить, чтобы сэкономить.
Может быть достаточно пары условий. Какому-то суду будут необходимы уже какие-то более значительные обстоятельства. Все зависит от конкретного дела».
Компании должны осознавать риски. Например, в случае признания трудовых отношений юрлицу грозит штраф до 100 тыс. руб., возможны взыскания страховых взносов и другие расходы. И это не говоря о репутационных проблемах, но с ними «Тинькофф» сталкивается не первый месяц, правда, по другим поводам.
Новости в вашем ритме — Telegram-канал "Ъ FM".
Все материалы Коммерсантъ www.kommersant.ru