WMS – это аббревиатура от английского Warehouse Management System, таким образом это ИТ-система, позволяющая управлять всеми базовыми операциями в складской логистике.
Появились WMS уже довольно давно: эксперты называют отправной точкой для российского рынка кризис 1998 года, так как именно в его преддверии в стране появились первые крупные склады, управлять которыми в ручном режиме стало невозможно. Волей-неволей автоматизация стала востребованной. Первооткрывателями стали фарма и производители алкоголя: их товары оказались на тот момент наиболее жестко контролируемыми, поэтому и цена ошибок была выше. А WMS решали эту проблему.
Если поначалу системы управления складом были зарубежной разработки, то постепенно российские решения если не вытеснили их, то свою долю рынка отвоевали точно. Во многом это было связано со специфическими требованиями регулятора, которым импортные решения далеко не всегда могли соответствовать, а также с распространением российских же учетных систем. Даже до тренда на импортозамещение распространение 1С делало интеграцию с ней своеобразным must have и для WMS. Сейчас ситуация не изменилась: например, наша WMS GTStock интегрируется с 1С.
В начале нулевых системы управления складом были достаточно просты и, если честно, не слишком функциональны. Могли, к примеру, учитывать лишь (добавить слово «статичное») адресное хранение и контроль за продукцией с помощью системы штрих-кодов. Но постепенно функционал наращивался, и сегодня WMS – это весьма интеллектуальные решения с широкими возможностями.
Современные системы управления складом работают с разными источниками данных, допускают ручной и автоматизированный ввод информации, идентификацию мест размещения и продукции по штрих-кодам, умеют автоматически передавать данные в основные учетные системы для Меркурий и ЕГАИС.
При считывании штрих-кода коробки или паллеты WMS может учитывать кратность по ним. А значит, работник склада сразу может увидеть, сколько продукции можно разместить. Это оптимизирует процесс и сокращает время, которое на него уходит.
WMS стали действительно умными. Например, при инвентаризации система будет сама мониторить расхождение реального наличия с теми показателями, которые должны быть в соответствии с учетной системой. Если такая проблема будет обнаружена, WMS просигнализирует об этом, т.е. искать ошибки и несоответствия вручную не придется, а человеческий фактор на качество инвентаризации не повлияет.
Еще одна очень полезная возможность – онлайн-мониторинг производительности и эффективности сотрудников склада. Ведь они во многом напоминают солдат, которые «спят, а служба идет». Сколько времени на неавтоматизированных складах тратится на хаотичное и бесцельное блуждание между паллетами, даже представить страшно! WMS же не только сама предлагает, где разместить паллеты с грузом, но и помогает назначать сотрудников, ответственных за выполнение конкретных задач, и высчитывает их производительность. К тому же если раньше вся работа склада была зациклена на присутствии одного-двух кладовщиков, то сейчас даже уход на больничный или в отпуск самого компетентного сотрудника не приведут к серьезным проблемам: вся информация есть в складской системе.
Важно и то, что сейчас в WMS можно работать не только с десктопа или специальных терминалов. Технологии стали дешевле и демократичнее, поэтому уже есть весьма функциональные приложения для смартфонов, которые позволяют вести приемку, отгрузку, инвентаризацию продукции. Причем, делать это можно как последовательно, так и параллельно – коллапса не возникнет, все данные будут синхронизированы. Например, GTStock так умеет.
Как реализована каждая складская операция в современных WMS, мы расскажем в чуть позже.