До сих пор часть граждан ассоциирует микрофинасновые организации с негативными образами: огромные проценты, угрозы коллекторов. За последние годы на рынке МФО произошло очень много изменений, усилился госконтроль, взялись за «черных» кредиторов. И тем не менее, некоторые мифы живы до сих пор. Если говорить о компаниях, выдающих займы под залог авто и ПТС, то тут главный миф это мнение о том, что их главная цель – отобрать у клиента его автомобиль.
Рассказываем, почему МФО не заинтересованы в отъеме авто у клиента:
Это не выгодно
Мы получаем прибыль за счет процентов по займу, а не за счет продажи залоговых автомобилей. Смешно говорить, но если бы было наоборот, то все залоговые МФО уже давно бы позакрывались ввиду «естественной убыли» предметов залога. Напротив, мы заинтересованы в том, чтобы человек в будущем при необходимости вновь обратился к нам. Какой бы «тяжелый» не был заёмщик, никто не станет забирать у него автомобиль, потому что это значит потерять клиента навсегда. Поэтому мы в «Ваш инвестор» всегда идем навстречу людям, которые по тем или иным причинам не могут выполнить свои обязательства по займу. Как результат – половина клиентов обращаются к нам повторно.
Репутация
Для микрофинансовой организации репутация — это буквально все. Мы постоянно находимся под пристальным вниманием СМИ и общественности, не проходит и года, чтобы кто-нибудь из политиков не попытался бы запретить микрофинансовую деятельность. «Ваш инвестор» за 10 лет на рынке вложил немало сил как в собственную репутацию, так и в имидж отрасли. За все это время мы не разу не были в центре скандала и точно не стремимся туда попасть. Поэтому мы не работаем с коллекторскими агентствами, а в самом крайнем случае, если все же приходится инициировать продажу залогового авто, мы действуем строго через суд.
Это головная боль
Причем еще непонятно для кого больше – для нас или для клиента. Это только звучит просто: «Если не платить займ у тебя заберут автомобиль». На деле же процедура реализации залогового автомобиля может начаться только по решению суда. Даже если клиент взял займ в «Ваш инвестор» под стоянку и автомобиль находится у нас, он все равно принадлежит заёмщику и только представители органов власти по решению суда могут совершать с ним какие-либо действия. В нашей практике таких случаем буквально единицы и, как правило, обходится без конфликтов – зачастую клиент сам инициирует продажу авто не столько из-за нас, сколько из-за личной потребности. Сразу стоит сказать, что нужно быть злостным неплательщиком, чтобы дело дошло до суда.