«ВкусВилл» подвел итоги загородной доставки

РИАМО - 5 сен. «ВкусВилл» за теплый сезон 2022 года доставил больше полмиллиона заказов на дачи и в поселки более 30 регионов России. По словам управляющего доставкой Максима Сухиненко, развитие загородной доставки внесло свой вклад в лидерство «ВкусВилла» на рынке e-Grocery и помогло сделать продукты для здорового питания доступнее, сообщает пресс-служба «ВкусВилла».

Радиус бесплатной доставки постоянно расширялся: с мая число населенных пунктов увеличилось в 3 раза, сегодня это более 800 городов и поселков, где нет магазинов и дарксторов «ВкусВилл». Территория охвата зависит от спроса и пожеланий покупателей в разных регионах, новые адреса доставки специалисты добавляют в гео сервис по запросу.

«ВкусВилл» подключил к доставке уже более 50 дарксторов, которые обеспечивают 80% заказов в отдаленные от городов точки. Заказы собирают в десятках городов, в их числе Тула, Кисловодск, Ростов-на-Дону, Волгоград, Краснодар, Орел, Нижний Новгород, Казань, Владимир, Тверь, Самара, Ульяновск, Уфа, Чебоксары, Саратов, Ярославль и Екатеринбург, Пенза, Рязань, Сочи и другие. Проверить, входит ли населенный пункт в зону доставки, можно на сайте и в мобильном приложении «ВкусВилл».

Среднее время доставки сокращается — на конец августа это 168 минут. Показатель зависит от удаленности населённого пункта и состояния дорог, но задача курьеров при любых условиях успеть за 4 часа.

По его словам, запуск доставки на сотни населенных пунктов, эффективные коммуникации и работа с обратной связью помогли снизить сезонный отток покупателей. В июне «ВкусВилл», по данным Data Insight, вышел в лидеры онлайн-продаж по объему, свою роль в этом сыграло и активное развитие загородной доставки.

Удобство загородной доставки оценили как постоянные покупатели «ВкусВилла», так и новички – около 10% впервые заказали продукты на дачу. Пик спроса пришелся на конец июля – начало августа. Для удобства покупателей ограничения по минимальной сумме заказа отменили перед началом летнего сезона. При этом средний чек покупок на дачу выше, чем в стандартной 2-х часов доставке «ВкусВилл», и составляет около 2000 рублей.

Самыми популярными направлениями рейсов курьеров в регионах стали населенные пункты в Тульской, Ростовской и Самарской областях. Больше всего заказов доставлено в Московской области, здесь сервис работает с 2020 года. В прошлом году область была частично покрыта доставкой «ВкусВилл», а в этом сезоне зона работы сервиса значительно расширились, охватив до 95% территорий Московской области. В числе лидеров по числу заказов жители Звенигорода, Истры, Наро-Фоминска, Дмитрова и Чехова.

Будь в курсе! Подписывайся на Telegram-канал РИАМО.