Так и Руководители, есть кто знает как должны выглядеть идеальные бизнес-процессы, но на практике, он не может и на совещание всех собрать.
Меня просто раздражает, когда в компании люди занимаются банальной работой на публику (это когда просто ходят и говорят всем подряд, что плохо, что хорошо) и основа этих диалогов служит простая книга, которая была прочитана и что теперь горе руководитель знает, как все сделать идеально. Как правило это говорится перед высшим руководством (топ состав), чтобы на фоне не идеальных бизнес-процессов и на фоне болей генеральных директоров, выглядеть перспективно.
Я всегда акцентирую внимание у РУКОВОДИТЕЛЕЙ не говорить как должно быть, а именно РЕШАТЬ ЗАДАЧИ,потому что, когда идет реализация и глубокое погружение в процесс, только тогда мы можем увидеть, что можно сделать реально!
В остальном, мы сидим дома в трусах и говорим о великом!