В основном, предложения от МФО по реструктуризации и рассрочкам по микрозаймам начали мне поступать где-то через месяц после возникновения просрочки.
Расскажу о самой первой, и пока единственной, рассрочке по микрозайму.
Заем был на 13 тысяч рублей. Просроченный долг вырос до 19 тысяч.
Через несколько дней после просрочки начались звонки от коллекторов.
Оказалось, что я к тому же ухитрилась взять займы в двух организациях-партнерах, и работу по моим долгам вел один и тот же специалист-коллектор.
Основные их методы убеждения сводились к угрозам позвонить на работу или написать туда письмо о моих долгах.
Писали эти угрозы на WhatsApp.
Однажды я после судебного заседания (по работе) забыла включить звук на телефоне и пропустила звонок от них.
Сразу же в мессенджер пришло вот такое сообщение:
Цветом закрыты фамилии и имена моего основного руководства на работе. Сведения о них коллекторы взяли в открытом доступе, на сайте моей организации.
Спустя несколько дней пришло сообщение с предложением рассрочки:
Указывать организацию в WhatsApp им не хотелось. В мессенджерах они не пишут, какая МФО, чтобы не привлекли за нарушения, а они часто их там допускают.
Выяснила, что это за организация только с помощью намеков.
Были предложены вот такие условия рассрочки:
Я возвращаю 13 тысяч – ту сумму, которую брала.
А на оставшиеся 6 тысяч они не начисляют проценты, и я могу погасить их в течение 3-х месяцев.
Мне как раз немного помогли родственники с деньгами. У меня было на руках 25 тысяч рублей, и я решила пойти на предложенные условия, тем более, все равно кому-то платить долг было нужно, пусть будут они.
Обговорили условия в том же «уотсапе», при этом меня торопили, так как «предложение действительно только в течение трех часов».
Я заплатила 13 тысяч.
При оплате функция заключения соглашения о рассрочке отсутствовала, не появилась информация о том что, что проценты «заморожены» и позднее, несмотря на их обещания загрузить эти сведения.
Месяц пролетел незаметно.
И вот опять начинаются угрозы в WhatsApp о том, что они будут обращаться к моим коллегам по работе, чтобы те оплатили мои долги. Уверена, что это именно они, их стиль.
На 6 тысяч начислены проценты, и теперь остаток – 7,5 тысяч.
Я даже и не сомневалась, что проценты не будут заморожены, потому что не было надлежащего оформления:
Условия о рассрочке были согласованы в мессенджере. Нужно было хотя бы по электронной почте или в личном кабинете. А в мессенджерах они пишут с левых неофициальных симок.
Я планирую за два месяца закрыть этот долг.
В следующий раз, когда они позвонят, я, наверное, спрошу про «заморозку процентов», и почему она не сработала.
Самой звонить и разбираться не хочется.
Во-первых, неприятно с ними разговаривать, во-вторых, смысл возмущаться, когда я первая нарушила свое обязательство и допускаю просрочки платежей?
Из этого я вынесла две вещи:
- - Соглашения о рассрочках должны быть оформлены как надо. Никаких «на словах» или в мессенджерах.
- - Как бы МФО не торопили, не стоит спешить и допускать ошибки из-за их «Предложение ограничено», или «Акция действует только пару часов».
Как показала практика, предложения о рассрочках поступают регулярно практически от всех МФО. Ограничивающие сроки, конечно, есть, но они исчисляются не в часах.